药店营业员的工作职责是什么?

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药店营业员的工作职责是什么?

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详细问题描述及疑问:期待您的答案,我不知道说什么才好,除了谢谢 !

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:love_donghae  

药店营业的什企取永联员工作职责要点?

(1)负责药品销售及顾客服务工作????

(2)负责药品的保管、养护、陈列等工作????

(3)负责药品出入库的验收工作、退货工作????

(4)负责药品的盘点工作来自????

(5)定期对药品的质问答量盘查和清洁????

(6)处理顾客投诉、妥善解决纠纷????

(7)供斗治功弱跟化秋孩仍斗完成领导交办的工作?

扩展蛋阳发林婷**败李禅:

药店营业员的职业道德和职业技能规则:?

1、工作立场和心态:?认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知事识为顾客服务,体现自我价值,切思自司预忌与顾客争吵。???仅验路据毫纪板款第?

2、行为举止和仪表:?着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客**生信任感。?

3、专业服务和态度:?热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。????

4、销售药品:?向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业元能够指导用药扰慎。

参考**:百度百科察尘——营业员