这段话看似跟本文无关,其实正好引出要探讨的话题:频道专业化后广告经营策略应该如何创新、调整。以央视第七套农业节目为例,2005年11月份,中央电视台第七套农业节目在北京召开了由国家相关职能部委和摩托车企业共同参与的中国摩托车经济发展论坛。这可能也是央视七套农业节目开播十年以来,在广告经营上的一次大举动,也是央视七套广告经营形式创新——活动营销。
活动营销的一般操作方法有“借势”和“造势”两种。借势,就是参与大众关注的焦点话题,将自己带入话题的中心,由此使自己引起其它媒体和大众的关注;而造势,就是媒体通过自身策划富有创意的活动,引起其它媒体或者大众关注。两者殊途同归,都是为了提高媒体形象或者时段销售。2005中国摩托车发展论坛就是一次“造势”活动营销的尝试。那么活动营销应该如何具体实施操作呢?
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了解行业动态,找准客户群体
有人说过这么一句话:做广告很简单,就是你把正确的广告信息,通过正确的媒体渠道,传播给正确的受众。这话很有道理,但是如何把握这三个“正确”却深有学问。
那么央视七套为什么进行摩托车论坛呢?我们首先来看一下摩托车行业的市场情况。据调查,摩托车消费群体70%是农村的消费者。在没有摩托车限制的城乡,广大居民外出时,有38.1%的人使用摩托车作为交通工具。因为中国毕竟是一个发展中国家,在二线城市以下,由于经济条件的限制,消费者大概承受的摩托车价位在3000元至8000元之间。此外由于交通条件的限制,造成摩托车在农村地区交通出行中出现一枝独秀的现象。在非禁限摩托车的地区,大概有1/3的居民拥有摩托车,与全国的3.8亿户家庭相比,摩托车行业在我国的巨大市场空间是不言而喻的。
另据调查显示,现在摩托车消费者拥有的摩托车购买年限在5年以上的占38.5%,一般中国摩托车消费者平均购买年限为4.2年,在未来 2到4年内,有近一半大约3000万辆左右摩托车需要更新,这意味着单是需要更新的老客户就有3000万部的市场空间。
另外现在12.5%的居民家庭有购买摩托车的意向,需求总量有 2174.5万户左右。其中西部地区大概占14.6%,中部地区占23.5%,东部地区占13.2%。在县城及农村地区居民家庭摩托车意向购买比例高于市区,大概在13.2%,城市地区限制10%。这种强大的购买意向和市场需求,决定了摩托车企业必须拿出足够的宣传力度来抢占消费者的心理,冲击他们的购买需求,影响大家的产品选择意图。
媒体要选择适合的企业群
如同很多商品在第一个销售阶段一样,消费者购买主要考虑价位和质量,而质量基本上也是靠口碑相传,这也反映出中国的摩托车市场在本阶段还停留在做产品的阶段,还没有进入做品牌的阶段。如果进入到做品牌的阶段,单纯依靠口碑传播已经远远落后了,这时必须有适合的媒体介入。
在媒体的信息接触方面,全国性品牌需要全国性的营销,全国性的营销需要全国性的传播,怎么去传播?央视七套农业节目就是一个很好的覆盖平台。前面提到摩托车市场有70%左右在农村,这样,CCTV7就等于是一个双方相互连接和沟通的桥梁。调查结果显示,通过电视来获取摩托车信息的占27.2%,比其它的媒体要高很多。许多摩托车企业已经认识到广告的重要性、传播平台的重要性,很多品牌在央视的许多频道已经有广告投放。
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央视实行“频道品牌化”战略以来,各频道收视和创收的压力很大。尤其是农业频道因为其本身的收视份额的限制,很多方面值得进一步探讨,但恰恰在农村市场这方面倒是有着很广阔的收视份额,很多农村地区观众除了央视一套的新闻联播,就是收看央视七套农业节目。因此,从调查结果也可以看出来,央视七套在农村是非常受欢迎的。而且未来的农业节目将完全打破“农民收视”这一单一群体概念,会拥有更广阔的收视空间。而摩托车企业在品牌形成过程中,总是与农村、农业和农民息息相关。现在摩托车企业就是要脱离品牌的自然形成过程。因为要想把地方性的品牌打造成全国性的品牌,就需要扬弃地方性的窄域传播渠道方式。
媒体和企业充分合作
电视首先是一个经营性的资源。一般企业通过广告希望达到的目的有几点:第一是提高企业的形象和品牌知名度,这个因素占86%;第二扩大巩固市场份额,或者促进产品服务的短期销售;第三让消费者了解产品或服务的性能;第四就是增强经销商对产品和企业的信心。
广告主选择媒体的依据大概有几个:第一是媒体的视听率和发行量,即所谓的收视率;第二是受众群的商业价值;第三是媒体的覆盖范围;第四是媒体的价格以及媒体的权威程度等。 媒介是一个广告的载体,也可以是一个传播组合的平台,还可以把它当成是一个企业,从企业经营价值链来观察传媒。传媒的角色可以从最基本的广告发布,一直到整个传播组合平台的整合营销,这其中任何一个环节的影响力都可以充分利用、不可小视。
那么在央视七套,摩托车企业可以选择什么样的合作方式呢?从摩托车企业最近在近50个省级以上电视频道广告投放监测结果看,中央电视台七套作为以农村人口为主要收视群体的专业频道,最受众多摩托车企业广告投放的青睐。农业频道资源可以更好地和摩托车品牌整合营销,目前七套是一个独具特色的传播平台,企业界要思考,除了硬版广告投放,央视七套还有什么传媒资源可以利用?能不能相互合作举办一些活动,赞助一些比赛,或者联合在全国共同策划一些事件等等,这些都是企业品牌打造的有效方式,都是值得媒体和企业共同思考的一些合作途径。
完善媒体售后服务
其实,媒体发展到今天,各个媒体之间在广告产品设计和广告组合上的差距已经微乎其微,媒体在激烈的市场竞争中如何脱颖而出,倒是媒体经营者必须思考的问题。除了媒体之间的区别之外,除了做好栏目,提高收视率之外,剩下的最重要的就是完善售后服务能力,也就是提高广告部为企业进一步服务的能力。
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