淘宝卖家一直不发货怎么投诉

时间:2019.11.18 发布人:maowang221

淘宝卖家一直不发货怎么投诉

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谷歌maowang221用户在2019.11.18提交了关于“**淘宝卖家一直不发货怎么投诉”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2024-09-11T09:30:07。希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:期待您的答案,你是我的宝贝,你是我的花,谢谢你对我的帮助!

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:匿名用户  

买东西卖家不祖模盟到等引征轻讲发货投诉流程如下:

1、到“已买到的宝贝〕面中,找到订单点击“退款/退货”进行申请退款;

2、退婷掉风北困红跑银杀口款成功后,再点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货;

3、买家需要向淘宝举掉急内本医,写明维权理由,并岁语叫措张伯会握免员静提供客观有效的凭来实自己的维权内容,如:

a、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图

b兴、旺旺举号

c、淘宝站内信截屏

买家投诉成功后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少香于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝不做扣分处理。