客服外包公司怎么找客户?

时间:2018.08.04 发布人:nec2012

客服外包公司怎么找客户?

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详细问题描述及疑问:期待您的答案,谢谢你帮我,祝你快乐,愿你事事如意 !

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:匿名用户  

客服外包虽说现在已经趋近于较成熟的状态,可是因为如今行情的影响,质量难免会存在差异。所以找客服外包的时候:

1:拥有固定办公场

连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他毛司看看的客服外包公司,一定都是含有欺诈成分的公司,而缺乏足够的办公环境、技术实力,所做的承诺也只能成为不切实际的空口白话

2:人员优势

客服人员平均素质及业务专业水平,是否支持多语种服务,是否具有销售、权燃事愿克曲调研、服务综合技能。

3:技术支持

作为专业的客服外重照简者酸包公司,客服中心系统是否支持灵活配置及支持二次开发,是否能根据业务发展提供扩展升级功能。

4:管理制度

是否拥有标准化管理制度,是否具有领先的运营模式

5:已有客户案例的水准

略有几个“客户案例”的客服外包和“没有行业内居领导地位的客户”你相信祖图那其实力吗?

6:具有合同洲效应签制

保双方的利益