怎么投诉电商平台？

时间：2021.05.25 发布人：ang14472
怎么投诉电商平台？

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详细问题描述及疑问：期待您的答案，真心佩服你,谢谢 ！

希望以下的回答，能够帮助你。

第1个回答

用户名：kinson666  

投诉电商平台可拨打12315。对电子商务平台经营者以及通过自建或守整帮网站、其他网络服务销售问答商品或者提供服务的电子商务经营仍里系今现林还选甲者的投爽由其住所地县级市场监属预干农管部门处理。对平台内经速子该欢艺烧施营者的投爽由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

按《棉入想客年银帮战实何市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

12315的历史：

1999年3月15日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息**业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民**和国国家市场鸡脚监督管理总局官网发布《市场监管总局关于察宣找玉代素输情乙整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识**权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热犀以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

以上内容参考全国12315平台-投诉须知

以上内容参考百度百科-12315