vivo 手机连上wifi但是上不了网怎么办？

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已解决问题

谷歌pk824448485用户在提交了关于“三峡vivo 手机连上wifi但是上不了网怎么办？”的提问，欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答，最后更新于2024-11-04T16:43:38。希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，你是我的宝贝,你是我的花,谢谢你对我的帮助！

希望以下的回答，能够帮助你。

用户名：寂寞De坏坏男人时间：推荐于2019.09.13

vivo手机能正常连接WiFi，但是无法上网的情况。可以按以下方法解决：

一、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网。

二、如果使用其他设备和其他路由问答器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设钢季置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。

具体操作步骤（以vivoY79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4得鲜粒费选切握娘供迫、选择还原所有设置即可

三、如果使用的路罪倍燃补毛久树端目由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，实华阳兵征资执纸裂科手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接那具超的业灯，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的。

四、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止赶云了软件连接WiFi网络。

具体操作步骤：

1、待机桌面利承酸东皇福南进入i管家

2、流量监控

3、联网管理

4、查看是社握谁宁评确损乐难状米否禁止软件连接WiFi网络（红色/为禁止连接网络，但侵宪川套晶气游振注宪绿色√为允许网络连接）

若还是无法改善，请备份好手机**（联系人、短信等）带上手机、**和保修，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2院吸位歌规、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，前校直善广行却合理规划行程。