12306铁路客户服务中心有人工服务吗？

时间： 发布人：angel_94
12306铁路客户服务中心有人工服务吗？

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详细问题描述及疑问：期待您的答案，你就是当代的活雷锋,太感谢了 ！

希望以下的回答，能够帮助你。

第1个回答

用户名：kbxl  

有。

可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。

具体步骤如下：

1、用手机进行拨号，电话：12306。

2、根据提示语音，在键盘中进械装距田特行输入“1”。

3、然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”即可。

4、如果语音操作完成之后，王听含出就可以进行结束通话，按拨号键，或座蛋投使宪面握就可结束语音。