
已解决问题
谷歌U156374385用户在2016.09.21提交了关于“威海金锁安防公司因没有尽到责任,遭成店铺被盗,事后金锁安防拒绝承担责任、拒绝赔偿用户”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2024-10-31T18:10:49。事实经过:去年10月25日晚9时许,小偷撬开后防盗窗进入店内行窃,9点30分金锁巡防人员到达现场(此时小偷就在店内)。金锁人员只是在前门插了张片就走了,当时只要金锁人员到后窗看一眼,打个电话报个警或通知店主,也不会有此事发生。被撬的后窗敞了一宿,小偷在店里偷了40分钟之久,金锁人员曾两次到过现场(凌晨3点多又去过)。但他们始终没有打过电话。第二天店主开门才发现店已被盗。事后店主找到金锁要求查看案发当晚巡防记录,金锁拒绝提供,用户要求金锁承担责任、赔偿损失,也被金锁拒绝。金锁安防每年都要收取用户的服务费,不知他们收钱都干什么?合同上写的明明白白,金锁为用户安装防盗设备,提供电子看护。设备是安装了,前门一个,后窗一个,但他们没有尽到看护义务,没有尽到告之义务.店铺被盗难道他们没有责任吗??事情快一年了,金锁安防始终没有任何答复.
是否有据:是
案件类型:合同纠纷
所在城市:河北保定市
希望大家能够帮助她。详细问题描述及疑问:
事实经过:去年10月25日晚9时许,小偷撬开后防盗窗进入店内行窃,9点30分金锁巡防人员到达现场(此时小偷就在店内)。金锁人员只是在前门插了张片就走了,当时只要金锁人员到后窗看一眼,打个电话报个警或通知店主,也不会有此事发生。被撬的后窗敞了一宿,小偷在店里偷了40分钟之久,金锁人员曾两次到过现场(凌晨3点多又去过)。但他们始终没有打过电话。第二天店主开门才发现店已被盗。事后店主找到金锁要求查看案发当晚巡防记录,金锁拒绝提供,用户要求金锁承担责任、赔偿损失,也被金锁拒绝。金锁安防每年都要收取用户的服务费,不知他们收钱都干什么?合同上写的明明白白,金锁为用户安装防盗设备,提供电子看护。设备是安装了,前门一个,后窗一个,但他们没有尽到看护义务,没有尽到告之义务.店铺被盗难道他们没有责任吗??事情快一年了,金锁安防始终没有任何答复.
是否有据:是
案件类型:合同纠纷
所在城市:河北保定市
期待您的答案,滴水之恩,来日我当涌泉相报 !