已解决问题
谷歌芸创用户在2015.08.09提交了关于“针锋对决我在闲鱼卖了一款手机，买家收到货后，申请退款说没有收到货，中途买家打电话联系我改地址。”的提问，欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有3个回答，最后更新于2024-11-01T02:57:39。我在闲鱼卖了一款手机，本来货已经到了买家下单的地址了，中途买家打电话说要求改地址，我就按照买家打电话要求改动的地址，然后快递又按照买家地址转了快递，现在客人收到手机了，却申请退款说没有收到货，后来我拒绝了，买家发起投诉说他根本没有联系我改过地址，，我保买家肯定是跟我联系改地址我才改的，而且就去用下单的电话联系的。。。请帮我处处主意我现在改怎么办。淘宝那边需要我的聊天记录，但是买家是打电话跟我说的，我现在拿不出聊天记录..请大神们帮我出出招
详细问题描述及疑问：
我在闲鱼卖了一款手机，本来货已经到了买家下单的地址了，中途买家打电话说要求改地址，我就按照买家打电话要求改动的地址，然后快递又按照买家地址转了快递，现在客人收到手机了，却申请退款说没有收到货，后来我拒绝了，买家发起投诉说他根本没有联系我改过地址，，我保买家肯定是跟我联系改地址我才改的，而且就去用下单的电话联系的。。。请帮我处处主意我现在改怎么办。淘宝那边需要我的聊天记录，但是买家是打电话跟我说的，我现在拿不出聊天记录..请大神们帮我出出招