淘宝网上退货，卖家已经收到货，但在退款协议上说没有收到货，买家改怎么办？

时间：2013.02.26 发布人：灬輝c

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第1个回答

用户名：lzssw 时间：2013.02.27

这个很简单，你只要在退款协议上投诉的时候发上你来自的发货凭，及圆通快递的收货凭！

你把你的快递单问答上传，再到网上查询省他宣里欢组征背简化到此快递单的收件人截图一起上传

这样卖家就不能赖了

答案补充
你只要上传了凭,在你们退款不能协商,28天后,也就是你们都不同意的时间到期后,淘宝小儿就会介入调查的!到时候淘宝小儿会以据为主的

答案补充
这个就不好办了哟,就要找快递公司让他们确认是谁签收的!如果不是本人签收就是快递公司的事了

答案补充
我都说了,不能确定是谁签收的,这种情况要先找快递公司确认!这是快递公司的责任了

答案补充
他们不能确定是谁签收的,如果不是你上面写的本人签收的,就欢建占从督脚限造身频是快递公司的事情,肯定要找他们了,不过赔不赔很难说的,现在的快递行业很乱的,相关的法律诗皇散你或手山坏值法规也不健全!这种是已经签收的,现在的问题就是确定这个签收的人是谁.

答案补充
谁的责任就找谁,不赔你只能找有责任的啊,可以投诉,可以找消协!如果是快递公司没有发到卖家本人收货,卖家当然没有责任了,责任就在快递公司送货送错了,或者就是你自己把收件人写错了.