
已解决问题
谷歌hcpsy用户在2013.01.25提交了关于“小兵**物业公司接待员岗位职责”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2025-05-14T21:27:10。希望大家能够帮助她。详细问题描述及疑问:期待您的答案,当代劳模,所有人都应该向你学习 !
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物业客服岗位职责制度1.客户服务中心的职责
1
2
3)对建议、投诉进行跟踪、回访和记
4)对报修、投诉进行统计、分析,并向上级提供分析报告。
5)
6)**入
7)**或使用人报
1)负责客户服务中心问询接
2)负责客户服务中心员工的工作安
3)解决工作**现的问题,处理工作差错和事故。
4)处理客人投诉,收
5)负责各种报表的
6)做好与其
7)负责员工
1)熟悉项目区域分布情况、各部门服务内容及电话号码
2)严格按照服务规程解答客人询问,做好
3)严格按照服务规程做好报刊函件邮件收发事
4)严格按照服务规程做
5)严格按照服务规程详细记录报修、投诉和建议,及时报领
6)严格按照服务规程办理其他相关业