奥巴马政府上网总动员
“网络总统”的美名用在美国总统奥巴马身上并不为过,Facebook、Twitter、YouTube、Flickr、Vimeo和blip?郾tv等这些新兴的传播渠道,都成了奥巴马团队聚敛人气的地盘。
在Myspace和Facebook上,奥巴马的专题网站上聚集了数以百万计的忠实“粉丝”,他们活跃在各个社区。到现在,奥巴马个人的Facebook账户上的关注人数已经超过663万,其Twitter个人账户的关注人数超过206万。执政期间,奥巴马政府利用Twitter、Tumblr、Youtobe、白宫网站及科技、创新与政府改革小组(TIGR)等多种渠道与美国民众互动。
今年5月,奥巴马政府更是实行《政府开放令》,鼓励政府各部门采用Twitter,以作为交流信息和与美国市民沟通的另一种网络渠道。
从美国航空航天局(NASA)到总务管理局(GSA),再到美国食品及药物管理局(FDA),越来越多的政府部门开始采用Twitter。直到现在,这些政府部门的Twitter还一直保持着不断更新,很多部门直接将RSS链接发给微博客网站。而且有些部门的Twitter账号不止一个。比如美国地质调查局(USGS)就有4个Twitter账号,将不同的信息在不同的Twitter账号中进行分类发布。Twitter的实时发布让没有时间进行宣传的部门可以在获得允许后将信息在网上直接发布,大家普遍认为这种网络发布方式很有个性、实时并有很强的感染力。
而在此之前,由于法规上的限制,美国政府部门不能利用新的媒体网站来发布信息的。直到今年3月,美国联邦总务管理局(GSA)签署了一份允许政府各部门在4个社交类网站——YouTube、Flickr、Vimeo和blip?郾tv上发布可共享的内容协议,联邦政府各部门才开始更广泛地利用社会媒体,以提高政府部门间的协调性,增强政策透明度,并鼓励市民参与部门决策。Web2?郾0工具的使用,加快了政府发布信息的速度。有些政府部门还曾专门对内部人员组织培训,学习如何最好地利用Twitter来报道将来的事件。
鲍勃·雅可布(BobJacobs)是美国航空航天局公共事务办公室的代理助理主任,他说Twitter占用了他每天30%左右的时间,“我们每天的工作即包括Twitter,我们的目的是要建立起双向沟通”。Jacobs说:“如果你认为使用这些网站只是为了传播信息,那就错了,这只是Twitter的一半功能。你必须花大量的时间去参与和互动,必须与花时间来跟随你的人们真正地展开对话。”
也许是因为考虑到白宫工作人员在Twitter上花费的时间和精力太多了,所以在今年7月底白宫发言人曾对媒体称白宫开始禁止自己的雇员在电脑上使用Twitter。虽然白宫禁止自己的员工在工作时间登录Twitter,但白宫各政府部门及奥巴马本人对Twitter账户的更新依然非常及时。
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