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向湖南卫视学营销
作者:佚名    文章来源:中国信息产业网-人民邮电报    点击数:    更新时间:2009-8-30
近年来,湖南卫视一直领跑着国内的电视业,虽然偏居内陆省份,但面对着越来越激烈的竞争,仍然走出了一条强劲的向上抛物线。其中的道理,有不少值得电信运营商借鉴和思索。
 
  在各个方面比较,电视节目制作和电信运营业有一些共同特性。第一,电视业和电信运营业都在从垄断走向竞争,各个电视台通过上星,竞争意识得到极大增强,各个电视台在引入了第三方收视率测评的基础上进行竞争,电信业也通过几次重组,初步形成了竞争格局;第二,电视业和电信运营业都属于经济关联度很高的产业,国家予以管制。
 
  湖南卫视有着强烈的品牌意识,看湖南卫视多的人就会发现,湖南卫视的节目和广告切换时,总会跳出一个画面,湖南卫视一批主要主持人的图像被嵌入湖南卫视的图标中,同时画面出现这样的声音:这是为你带来快乐女声(或者是湖南台其他王牌节目,比如快乐大本营等)的湖南卫视,这样就把节目品牌和电视台品牌建立了关联,利用这样的时间段,湖南卫视极大地占领了观众的心理空间,潜移默化地灌输了湖南卫视等于好节目这样一个理念。营销定位之父特劳特的《营销战》上说:未来的营销战胜利与否取决于能否在消费者有限的心理空间占据最大的空间。湖南卫视通过这个简单的广告语,就宣示了湖南卫视的品牌定位。湖南卫视还把一批主持人进行了重点包装,在节目切换时间内,可以看到主持人拍的广告片、MV,或者是主持人在电视屏幕上的一段简短的自白。通过这个做法,湖南卫视与观众进行了无声的情感交流,打造了主持人的形象。主持人可以说也是电视台人力资源最重要的一部分,也是电视台这个总品牌下统领的子品牌,湖南台深谙这个道理。通过树立主持人形象,有效地扩大了电视台品牌的内涵,扩大了电视台品牌的情感诉求。这样能够提升消费者对电视台品牌的忠诚度。
 
  湖南卫视还是整合营销的排头兵,由于本身就是媒体,湖南卫视能够充分地整合媒体资源,通过宣传活动和策划形成协同效应。通过对电视运作过程中的流程分析,围绕观众形成了一条有效的作业链,在作业链的各个环节扩大湖南卫视的品牌影响力。他们利用短信和互联网与观众互动,建立了与观众的沟通平台,从而提高了品牌的黏度。湖南卫视的很多经典节目已经办了超过10年时间,比如快乐大本营,现在在娱乐综艺节目群雄并起之时仍然势头不减,是相当不容易的。原因是湖南卫视不断通过市场活动来给节目新意,又通过新鲜血液为节目创造了对年轻人的吸引力,从而让这个节目的生命周期得以延长,充分地提高了资源的利用率。
 
  中国电信业在经过了政企分离、公司化运作、公司治理结构变革一系列变革后,总体竞争力得到极大提高,但是仍然需要革新观念,学习其它行业先进经验。在当前三网融合的背景下,电信产业链拉长,电信业竞争格局日趋复杂,电信业急需提高开放意识,充分盘活已有资源。品牌是电信运营商宝贵的资源,电信运营商需要以良好的质量、形象宣传保证品牌功能诉求的坚挺,同时通过一系列有效的市场活动来提高品牌亲和力,利用各种媒介加强与消费者的沟通。同时电信业除了打造业务品牌外,还要塑造个人品牌,一个GOOGLE为人所知,李开复的高调加盟功不可没,新华都能突然出现在媒体,唐骏是重要的原因。而电信运营商还没有建立可以称之为品牌的队伍。电信业还需要对现有的业务品牌进行梳理,对产品的生命周期进行科学分析和判断,结合具体情况来激发品牌的生命力。

 


 

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