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谷歌全球副总裁刘允:新一代搜索营销
作者:阳军    文章来源:PChome    点击数:    更新时间:2009-8-27

    行走在未来

    现在,我们与谷歌一起站在全球信息、互联网平台的前端,可以预见,在高速变化的未来十年,我们同时也会遇到很多问题。比如扑面而来的信息爆炸,会收到很多不想要或不需要在那个时刻、地点接收的信息。谷歌认为未来的信息应该像智能一样,由我们用户、使用者自己来控制,我需要多少、需要什么样的信息,在什么地点以什么方式给我呈现,都该可以控制。这是信息来源的一个革命,必须要做到这一点,否则我们的IT、我们整个互联网再往下发展就可能失控,从而可能对整个人类行为造成的负面影响。所以信息智能化是未来发展的核心之一,谷歌和其他业界的伙伴在一起,希望将来能够真正把这个问题彻底解决。

    另外一个是手机。它是无线管理的终端,这个终端能让你与朋友随时联通,还可以储存很多你日常生活当中的信息。如果通过手机和网络联通,你就等于随时与网络相连,很多信息都即时达到,这给我们的生活、出行、工作带来的价值非常之大。

    未来10年的沟通方式,从技术、形式上已经可能不是问题,但未来制约我们在全球范围内进行有效沟通的障碍是我们的语言和文化。现在全世界以各种形式存在的语言有6900多种语言,由于这些语言和文化上的壁垒,很多有价值和精髓的东西没有办法共享。未来的沟通方式首先要打破语言和文化的壁垒,谷歌的使命之一就是要整合全世界所有的信息,让所有的人能够参与、使用,让说话方和接收方不会因为语言或地理位置不一样而有隔阂。如果未来的沟通方式可以彻底打破技术和文化限制的壁垒,这个世界将完全不一样。

    商业活动做到上网购物还不够,要把移动性、随意性进一步体现出来。未来手机就像扫描仪,指向我们想要的商品时,不仅有价格,还可以比价、搜寻,甚至从决定购买、下订单到用手机支付。未来的商务活动,从有线搬到无线,便利性和商业性达到登峰造极的地步。

    在2019年,随着科技的不断进步与发展,我们可能会生活在“云端”。另外互联网产生了很多的社区,衍生出相应的业务模式,未来这些模式也会变得越来越开放。传统的传播方式中,很多人只是在末端被动的接受或享受,而互联网让每一个用户都变成内容发布商,可以去创造内容,把所见所闻拿出来和大家分享。原来相对集中的、封闭的社区在网络上整合起来。

    搜索营销是艺术,更是科学

    现在看到很多广告,里面有很多富有艺术性的创意,使我们的视听感受很不一样。而在互联网搜索引擎营销方面,我们更多看到的是它科学性的一面:广告效果可跟踪、可衡量、可计算,甚至回报率也可以直接计算。所以从谷歌的角度,市场营销既有是艺术的一面,也有科学的一面,并且科学性越来越重要。去年经济宏观环境发生剧烈变化后,很多企业开始把市场营销提升到战略层面,更多从投资回报率的角度考虑问题。不再是拿出多少收入做推广,预算花完就完了这种粗放式的营销。而谷歌的搜索引擎营销正好迎合了这种精准的营销需求。

    在谷歌看来,投放精准的广告也是一种非常有用的信息。搜索营销最大的魅力在于你可以在用户搜索具体某条信息时,把广告作为一种有用的信息提供给用户。而且,你还可以通过科学的算法和技术,分析广告展示的次数、被点击的次数,每个点击所值的钱等等。作为全球最大的在线广告平台,谷歌每日综合浏览量达43亿,每月访问人数达7.05亿,覆盖超过80%的互联网用户。通过GoogleAdWords,各种规模的企业甚至是个人,都可以以他们所愿意承担的价格轻松地做广告。

    而GoogleAdWords最成功的地方在于它在帮助广告主reach到成千上万的潜在用户的同时,确保用户所看到的广告是相关的而不是无用的信息。它可以通过地域定位、时间定位、IP排除、类别排除、否定关键字等帮助广告主精准定位,找准客户。而批量管理工具(编辑器)、广告诊断工具、广告预览工具、广告轮换优化展示、排名首选项、点击量估算工具、关键字工具、更改历史记录工具等可以让广告主轻松实现对整合营销的管理。还有帮助广告主提升投放效果的创新工具,譬如转换跟踪工具、Google分析工具、出价模拟器。同时关键字效果报告、网址效果报告、搜索查询效果报告、地理位置效果报告、搜索查询效果报告、广告展示位置效果报告可以提供全面的总结报告,帮助广告主提高ROI.而基于搜索的关键字报告、搜索趋势报告(Insightforsearch)能够及时了解用户动态,拓展商业机会。

    缘何推出GoogleAdWords新界面

    谷歌一直致力于不断研究用户和广告客户的行为,倾听他们哪怕最细微的反馈,不断完善我们的广告解决方案,让用户可以找到他们最关心的信息,也让广告主可以最精准地找到潜在用户。近几年,我们注意到越来越多的广告客户希望管理界面能够更友好、简洁,使用起来更方便直观,有的客户还提出希望谷歌可以帮其设计广告,甚至让产品变得更智能化一些。为此,我们针对AdWords的管理和控制方式进行了很多细微的改进,以帮助广告主将GoogleAdWords的功能最大化。

    最近,推出的GoogleAdWords新界面,是谷歌技术创新的最新结晶。新界面可以给广告主带来更高效、更直观的使用感受,并且给广告主带来更高的投资回报。同时,GoogleAdWords新界面中文版是首批参加全球测试的三种语言之一,这再次印证了谷歌对中国市场和广大客户的承诺。在未来半年,谷歌将继续更多的发布和推广活动,不断把谷歌创新的技术和产品介绍给中国,与中国企业和中国经济共同成长。

    注释:本文根据刘允博士在《高效营销技术制胜——GoogleAdWords新界面发布会》上的主题演讲整理而成。

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