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汽车营销二次飞跃:在艺术的塔尖上舞蹈
作者:阳军    文章来源:当代汽车报    点击数:    更新时间:2009-8-22

    来吧汽车营销的二次飞跃!

    分析世界汽车营销过去100年的发展,我们发现无论是从营销实践还是营销理论看,营销与汽车营销都已经经过四个大的阶段发展,目前正在向第五阶段发展。第一代汽车营销:以产品为导向,以产品创新为核心工具的营销阶段,1910年前后的福特公司是这个阶段的代表性企业。第二代汽车营销:依靠多个营销手段创新为核心工具的营销阶段;这个阶段的代表是通用汽车。3、第三代汽车营销:4P整合营销功能为核心工具的营销阶段;在这个阶段,福特、通用等世界知名品牌积极运用这一思想带动企业整体销售发展。第四代汽车营销:石油危机导致了考特勒营销需求管理的理论成为主流营销理论;第四代营销要求多方位、全角度的接触消费者,对消费者的需求进行系统管理。第四代营销需求管理理念的出现,带动了全球汽车营销业的革命。丰田公司按照这个标准,开展了一县一店的工作,要求各店人员,对市场需求进行准确管理。大量丰田人员,深入每个家庭,访问消费者,了解消费者汽车需求,帮助消费者分析丰田汽车是不是能够满足他的基本要求,然后,不管消费者是否买车,都要求对消费者需求进行管理和控制,有效地进行需求分析和挖掘,这些行为,导致丰田汽车,逐步控制了日本的汽车市场,丰田实现了长时间保持40%市场占有率的目标。这一模式的成功,导致整个全球汽车产业进入了典型第四代营销理论的阶段。

    处于萌芽与发展阶段的第五代营销:价值战略营销。第五代营销已经表现出了明显不同于以往的营销特点,那就是高度强调消费者的利益和价值,要求厂家想方设法,在成本和费用能够支持背景之下,尽可能实现消费者价值最大化。

    中国汽车工业由于起步较晚,发展较快,用近50年的时间走完了世界汽车工业100年的发展路程。所以,中国汽车营销大体分两步走过了世界汽车营销史上的前四个阶段,目前正向第五阶段进发。

    今年以来,由于市场竞争更加激烈,加上自然灾害、原材料涨价、油价上调等等因素的影响,中国汽车市场增速放缓,在这种高压态势下,以前的营销策略和营销模式面临考验和调整。

    今年5、6月份上市的新车,包括东风雪铁龙新爱丽舍、上海通用新凯越,这些车型的宣传资料上都有这样的表述:根据消费者反馈的意见,车型经过多达N多项的改进。这是一个明显的信号,合资企业以产品为主导的营销理念已经向以消费者为主导转变,这也预示着走过了销售阶段和营销的初级阶段的中国汽车,进入以创造消费者价值最大化阶段前进。

    在21世纪汽车领域,创造消费者价值最大化突出表现在以下几个方面:第一,定制化;第二,针对市场需求,开发出多种车型,满足市场需求;第三,多方面满足消费者的顾客利益和价值;第四,深度塑造品牌价值;第五,从未来社会利益出发,开发节油环保汽车。

    目前,中国汽车营销已经毫无退路,中国汽车营销将在各方市场压力的推动下,实现第二次飞跃!

    价值战略营销将站上历史舞台。这是一个既精彩无限,又充满挑战的舞台。每一个汽车营销人都是舞台上的主角,可以尽情地歌之,唱之;舞之,蹈之;书之,画之;雕之,塑之。

    我坚信并期待着,充满智慧的中国汽车营销界,必将产生出诸如帕瓦罗蒂的高音C,贝多芬的《命运交响曲》,芭蕾舞的《七只小天鹅》,王羲之的《兰亭序》,达芬奇的《蒙娜丽莎》,罗丹的《思想者》等等享誉世界的艺术作品。那就是经典的营销思想和营销案例。因为,汽车营销,就是在艺术的塔尖上舞蹈。

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