TD网络质量提升大会战开启目标掉话率为1%以内
自从王建宙(王建宙新闻,王建宙说吧)出了位于金融街的大楼就打开TD手机进行测试以来,中国移动的其他高管们开始着急了。
每一天,王建宙都将自己从金融街到位于北京东边的家之间的TD手机使用报告发送给几个关键的人物,这些使用报告包括了几点几分某地出现了掉线、连不上等等问题,当然也包括在何种条件下又能接通等细节,那些人收到了报告以后,仔细研究现象背后的问题。后来,王建宙走到任何一个地方,都会打开TD手机进行体验,并允许技术员工对其手机进行跟踪。据说,不到一个月的时间,技术人员通过这种方式解决了大量的问题。
然后,“TD网络质量提升大会战”全面开启,由李跃副总裁亲自挂帅担任领导小组组长,各个省公司成立大会战工作小组。
据悉,这次大会战源于2002年的“GSM网络大会战”。2002年,率先降价的移动通信在短时间内用户量大增,中国移动网络因此导致了超负荷,手机的掉话问题成为用户投诉的焦点。随后,中国移动发起“GSM网络优化大会战”,全力进行网络优化,全面加强对室内和人群密集区域的信号覆盖,并最终打造了一张全球领先的移动通信网络。目前,中国移动2G网络的掉话率低于1%,而去年从中国移动巴基斯坦公司回来的韩斌杰透露说,巴基斯坦的网络接通率能达到80%,当地的用户就会非常满意。
对于网络掉话率和接通率问题,河北移动网络部总经理路培岗说,接通率从60%上升到90%并不困难,即便从90%上升到98%也不困难,但是,接通率从98%上升到99%却会有前所未有的困难。后者虽然只有1%的差距,但所要付出的时间和精力都将比前面的提升高出几倍。
截止今年6月底,中国移动TD网络的接通率为96%,掉话率为2%,TD和2G的切换成功率为96%。河北移动的高管和员工们都认为,这个成绩还不够好,年底前的目标是让接通率和掉话率都接近或达到2G的水平。
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