工业和信息化部电信研究院 信息名址服务管理中心主任 吕军
2009年8月7日下午，由工业和信息化部电信研究院主办，信息名址服务管理中心和中国广告门户网协办的“2009无线互动商业应用高峰论坛”在北京丽亭华苑酒店举办。
中国广告门户网对此次论坛全程直播。请点击
以下是工业和信息化部电信研究院 信息名址服务管理中心主任 吕军的演讲实录：
吕军：各位来宾大家好。随着政府监管工作的不断深入，我们国家政府对像垃圾短信的不良业务进行了整治，我也想对垃圾短信进行探讨，什么样的东西是垃圾？我不想要的是垃圾，在你不该来的时候来了是垃圾，这个方面我们也需要进行探讨。那么就呼唤着我们能不能有一个有公信力的平台。这个平台搭建基础是，我们希望通过这个平台，能让拥有信息的人参与到这个平台上，面向所有电信客户，移动客户法所信息，基于这个标准，既然想让所有人参与其中，最重要的前提就是标准，研究院也是围绕标准的把守开展一系列的服务，我们希望通过一系列标准引导服务，规范市场。
我们研究院推出的12114信息名址，早在05年就在标准化协会的指导下，开始了制定移动信息名址的标准。到07年1月，已经开始正式的实验工作。为了能比较好指导实验工作开展，同时真正把这个规范市场，统一标准的认识，能在后期实验当中体现出来，在08年2月，成立了信息名址工作管理委员会，到08年4月，随着实验的成熟，我们正式向社会发布信息名址服务平台。到09年6月18日，我们跟全球定级域名domobi公司签署了战略合作协议。
作为移动寻址产业，是在传统信息服务业的概念上引入注册解析服务的理念，把用户通过网络与信息服务提供者和CP，SP之间的关系，通过这项服务，把用户与信息提供者之间的距离缩短，简化方法，这是信息名址服务出台的背景。
我希望用比较简短的方法让大家了解什么是信息名址，信息名址就是企业在移动互联网上的唯一地址，手机可以通过发送地址内容到12114就可以获得相应服务，对应的信息服务可以是多种多样，最早是短信，随后wap push也逐渐得到完善。
我把我们做的案例做一个介绍，使大家更了解这个信息名址平台，让大家了解未来可以做一些什么工作，包括给大家提供什么样的支持。比如我们08年的蒙牛安全员的完人招募过程当中，主要通过12114这个平台实现了对蒙牛安全员的招募，这个工作推动也帮助蒙牛在当时奶粉危机当中很快重新竖立起企业的形象。当时是法所MNN到12114就可以注册为蒙牛安全员，用这种方式帮助企业化解公关危机。
另外这个屈臣氏的矿泉水，用户可以发送相应信息到12114就可以完成企业与产品之间的互动，参与企业的抽奖活动。
除了这些直观应用以外，整个信息名址服务平台，还在具有公信力的政务应用方面做一系列的工作，比如我们和辽宁省公安厅，共同通过12114的平台，为辽宁省公安厅办理的证件提供查询功能，这样也比较简单的实现了政务公开的工作。
另外我们跟首信发展股份有限公司也在近期推出医保的这个查询功能，通过互动可以帮助用户查一些与医院相关的对应信息。
同时我们也推出基于食品健康的信息平台，把它嫁接在12114这个平台之上，为用户提供更好的查询方式。
从整体信息名址建设来看，由于标准规范性，使各方的参与积极性和便捷性变得更加容易，因此在这个信息平台上，基本上形成了以客情与销售管理、客户服务、商品防伪、图文产品组合、商业行销等服务，今天大家可能也有一些感受，会前的电子门票的注册，包括一会儿的互动抽奖，都是与整个平台的技术功能相结合的。
从会议平台上我给大家介绍一下，通过这个实现用户的参会报名，会议审核，信息管理，这样为未来的营销建立完整的数据库，在这个基础上，进一步做到会议营销的精准性。这就是一个流程的角度，我们借助12114的平台，把邀请函的通知管理，凭证下发，一些对应信息管理，数据统计都在我们这个平台上有所反应。同时我们也引入一些我们Tcode二维码的概念，我们把原本需要彩信的这些信息通过短信进行下发。同时市场调查功能，额是在实际应用中得到使用者的认可，这样通过我们的平台可以进行有效的问卷调查，并且可以通过互动模式，激励机制来保证用户参与积极性。
从整个未来发展来讲，在信息名址平台建设过程中，我们院主要还是围绕这三方面在做进一步工作，一方面我们希望让12114信息名址平台成为互联网上的透明接入方式，让信息名址成为企业投放方向的唯一标识，再一个，我们也希望，因为未来发展趋势是围绕移动互联网的发展，我们也希望这个平台跟.mobi合作。另外我们也希望把12114信息名址服务平台打造成大众、公益特点的信息平台。
总的来说，我们也是希望能够通过这样一个统一的标准，通过标准的引导，通过规范管理，实现一个和谐的市场，真正把我们国家的信息服务做的更好，与此同时，我们也希望这个平台能为未来广告服务业提供更好的支持，谢谢大家。
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