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阐释“九型性格”在企业管理中的应用
作者:阳军    文章来源:牛津管理评论    点击数:    更新时间:2009-8-10

    不少企业在招聘员工时事先要测试一下该员工的性格,看其性格取向与价值观所在,再决定是否录用该员工。

    管理者认清了自己属于哪一种性格,就可以取长补短。

    曾经有一位学习九型性格的学员,是一名酒店的经理,工作能力十分强,善于处理顾客投诉,但性格较为情绪化,让同事觉得难以与他合作。

    后来,他通过学习九型性格管理学突破了自身的性格局限,避开了感情用事的短处,提升了理性分析和及时沟通的能力,营造了良好的工作环境,使他的领导方式更加有效,工作效率和企业效益大大地提升了。

    九型性格的需要

    一、决策的需要:每种性格都有其不同的注意力焦点和盲区,一旦性格类型被确定,即可知道每种人在决策时会关注什么,而惯性会忽略什么。这一点对做出正确决策,非常重要。

    二、选人、用人和留人的需要:选拔人才一是看能力(是否能胜任),二是看性格(是否能相融)。有些岗位,对有些性格则更合适,例如:财务岗位,可能更适合一型的人,他们讲求原则,不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场,服务客户,他们的原则性会令他们缺少灵活和变通,往往会错失机会。因此,每种性格都有其显著的优势与局限,如果使用得当,则企业可以最小的人力成本,获取最大的价值收获。优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向,尽管不同时期人们的价值取向会有所不同,但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向,这一点是无可动摇和无法改变的。但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型被确定,则可立即知晓这一点,对企业留人,对建立梯队式的领导团队非常重要。

    三、成长发展的需要:一个人若想比现在做的好一点,可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的,但如若要取得突破性的进展,例如:突破自己的事业高原,突破自己的成长障碍等等,这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点,才能够意识地做到突破,得到更高的发展和突破性的成长。

    四、九型性格是教练型领导的重要工具:通过该工具的掌握,可以培训员工以自省及提问的方式发觉自己的真性格,更好地提升自己并推动与支持他人,建立更和谐的人际关系,凝聚团队,从而大大提高工作绩效和生产力,更可以有效引发团队智慧、善用团队智慧,创造更大的价值。

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