房地产行业发展初期,开发企业对于地产广告的要求仅仅停留在直白口号式的通告时代。之后的几年,文化地产之风悄然兴起,带动整个地产营销推广业也进入了“辞藻”阶段。但这种转变依然停留在产品诉求方面,营销推广的同质化相当严重。现如今,房地产企业逐渐从建设产品转变为注重建设品牌。随着社会分工的专业化进程加速,越来越多的个性鲜明的产品推广模式百花齐放,以主题鲜明的概念林立于各大楼市。从空洞无物的口号,到华而不实的辞藻,再到求新求异的主题,地产广告的进步有目共睹。
然而,与此同时,我们不禁发现,在琳琅满目的推广语里,充斥着“尊府”、“豪宅”这样的华丽词藻,都是停留在诉求产品个性、客群感召的层面。各大推广机构除了将开发企业这一客户视为上帝之外,都在有意无意中忽视了广告业自身的社会责任问题,似乎只要满足了甲方的各种要求,广告内容本身的诚信与广告理念导向的科学完全可以弃之不顾。
今年两会期间,民生议题再次成为万众瞩目的焦点。加大适合中低收入群体的普通商品房和经济适用房的供应量,有效解决中低收入人群的居住问题,将成为房地产行业未来发展的重要社会责任,也将是今后一段时间政府工作的一个重点。廉租房、经济适用房、限价房等保障性住房供给量可能会在一段时期内集中放量。
市场与规则的变化,必然引起行业发展趋势的转向,房地产企业被赋予了更多的社会角色与责任。整体的行业发展将有可能从建设高端产品转向供应中低端产品。那么,作为游走在地产边缘的地产广告业,又该如何适时而动,及时调整经营模式、战略规划,进一步建立社会责任、行业责任及企业责任呢?
首先,应当加强企业文化建设,使得企业发展与市场同步。企业只有通过进行策略调整,与市场发展保持同步,与行业发展保持同步,才能构建与市场需求相一致的企业品牌与产品品牌。而只有加强企业文化建设,使民生的视角深入每个员工,让企业每个细胞都树立起社会责任感,才能使整个企业站到特定高度,从社会进步和行业发展的角度去思考企业的发展。也只有整个企业形成了承担社会责任的文化氛围,员工在承担策划项目时,才能真正坚持诚信原则,在顾主和广告受众之中找到平衡点。
房地产推广企业与其他企业一样,通过自身平台的建设,为本企业员工提供一个更加平稳、广阔的发展平台,解决企业内部员工的生存、发展问题,也就是说,这“国事”和“天下事”要从企业的“家事”开始做起。解决好企业内部的“小”民生,从我做起,才能解决好社会与国家的“大”民生。
其次,在企业内部要树立起针对不同产品实行差异化服务的意识。记得阳光100一贯的主张便是“从不模仿别人,从不重复自己”,地产广告行业也应如此。而我们追求的差异化不是简单地产品个性差异和推广表现差异,而是一种“真实”的差异。广告服务商应该根据项目的具体情况与广告主的具体要求,量体裁衣式的制定广告策略与表现形式,大就是大,小就是小;高端就是高端,中档就是中档。一味地增加产品附加值,一味地产品同质化,不仅欺骗消费者、损害其权益,而且最终也会使广告主遭受损失。真实地反馈产品,深入的挖掘产品,才是负责任的做事态度。
最后,地产推广商们应杜绝一次性推广,转而提倡有步骤有计划地长期推广策略。众所周知,推广传播在房地产项目营销过程中所占成本比例较大。那么推广服务商在促进项目销售的同时,应该坚守企业道德底线,对不同的产品推广实行合理的推广策略,为广告客户节省资金成本,减轻成本转嫁。
备受关注的民生问题,不单纯是一个中低收入群体所面临的问题,而是更广泛的社会责任问题。需要我们帮助和关心的,也并不只是几个低保户、几栋廉租房。解决民生问题,提高国民整体生活水平,也不单纯是喊喊口号,做做秀场,更多的应该是从企业自身做起,更加切实地加强企业内部的社会责任感和企业建设,要促进市场发展、推动行业进步、引导需求正常释放。
2007年被业内称为是“民生”年。历年各种宏观调控的落实实施、注重民生民情的行业转变,将使包括地产广告行业在内房地产及其相关行业,发生质的转变,从而使得行业发展及社会秩序步入良性轨道。不单是地产策划,还有那些地产中介、地产传媒等等,都应该思考民生,以一个“民生”视角去看地产。
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