随着社会的进步和市场集约化的进一步发展,一方面是市场的专业化程度不断提高,另一方面是市场的管理效能越来越趋于综合性和边缘化。以安徽一家汽车专业市场为例,管理公司不仅要对已经建成的市场进行租赁管理、物业管理、财务管理,对市场经营户提供策划、促销、广告等方面的服务,还要对新开发的市场建设进行工程管理,开展前期销售和招商。如果没有科学的管理策略,很容易使市场的管理部门工作混乱,要不人浮于事,要不捉襟见肘,影响到市场的发展,使市场的经济效益和社会效益都得不到最佳状态。
在实践中我们体会到,只要在人员落实,而又具备一定素质的前提下,做到以下几条,就可以实现市场的科学管理:
一、架构设置、合理高效
二、分工明确、职责到位
三、制度规范、重在流程
四、检查监督、持续改进
一、架构设置、合理高效
一般的专业市场根据本市场的具体情况和公司的人力资源,可以将管理机构
设置为六部一室,即财务部、招商部、工程部、销售部、策划部、物业部和办公室。如果市场只是日常管理,没有销售和施工管理,就不设销售部和工程部,把日常的工程维修职责由物业部承担。
根据这样的架构,可以在董事会的领导下,由总经理和2-3个副总经理分工负责对口的相应部门,各负其责。
二、分工明确、职责到位
分工明确、职责到位,可以有利于发挥各个部门的主动性和积极性,相互协
作,创造和谐向上的工作氛围。
各部门的主要职责如下:
1、总经理主要职责:
1)根据公司股东会和董事会的决议,负责公司战略规划的制定和执行。
2)负责公司重大决策及营销战略制定实施。
3)代表公司协调和政府各部门的关系。
4)全面负责公司日常管理工作。
5)制定年度销售预算和销售目标。
6)负责公司现代化管理体系的建设。
7)负责公司的企业文化建设和广告宣传方案的审定。
8)执行公司财务制度,负责公司的财务管理和签字报销。
9)负责制定和完善公司人事制度,聘用公司高层管理人员。
10)主持召开公司重要会议,提出会议议程,形成工作计划。
11)负责公司重大合同的审核和签订。
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