注意“银发族”广告微妙之处
最近，法国市场上最热门的就是“银发族市场”。因为到2010年时，法国60岁以上的人口数量会比20岁以下的人口多，即爷爷比孙子多。而且他们比以前的老人更有钱，他们的平均财富比全法国平均财富多5％……
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那么如何掏这些老年人的腰包呢一项统计显示，60岁以上的人中，有71％对电视广告非常有兴趣，但也有37％的人觉得目前的电视广告制作很不适应他们，似乎只是给年轻人看的。
有些市场调查专家建议广告商，无论开发新产品也好、打折也罢，都有一个原则，就是广告要做得很微妙，不能特意说消费者是老人，否则反而会惹得老人不高兴，不买你的东西。
老人广告有几个原则可以把握：
第一，要让老人参与广告。总是在广告上用美男美女，会使老人有与我无关的感觉。因此，目前许多广告已故意起用一些上年纪的人参与。如 麦当劳快餐店最近的一个广告是，一个祖父发现了麦当劳是个相当有趣的地方，于是经常带着孙子一起去。
第二，要把几代人混合在一起，不要只有老人或只有年轻人，应使人觉得几代人之间关系很密切。
第三，给人看一些很有魅力的老人，因为多数老人都自认为还是很有吸引力的。
第四，强调产品的特性。由于老年人的常识丰富，所以要把产品的客观咨询讲得很清楚，但也要很小心，不要特别强调是专门给老人的产品，否则只会起反作用。
第五，要跟老人讲话，但不要刻意谈老人问题，只要明确表达生活的乐趣，表明老年人的社会角色就可以了。
第六，不与顾客沟通的公司是老年人最不乐于登门的公司。
要想成功地和老年人交流，有些技巧可以运用，如在广告上注明“可来信索取更详细的资料”或“有任何问题，可打电话询问，公司会很乐意回答”等。
（张 做）
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