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开心网的Big Surprise
作者:阳军    文章来源:品牌学院    点击数:    更新时间:2009-7-21

    这个月,他还成功地获得了第一笔融资。

    次创业的程炳皓对融资这件事情倒是做了充分心理准备的。“我创业第一天就知道要一直不停地跟资本打交道,不停地跟VC沟通,过程会很复杂。我问过一个创业的朋友,你第一次融资用了多久,谈了多少家VC,他说8个月,80家。他们公司那几个月什么都不干,专门给人做demo。”

    所以,在5月,程炳皓后来大多数都花在买服务器上头的300万资金尚充裕的时候,就开始积极与VC们沟通。“因为你不沟通没底。”姜皓天就是在这个时候结识了程炳皓,姜是北极光创投的合伙人。

    最后,程炳皓的第一次融资过程仅涉及了不到10家VC,花了两个多月的时间。在与北极光创投谈判的过程中,因为开心网发展迅猛,程炳皓还提高了价码,而北极光最终做出让步。当时,对外宣称的数字是:北极光投资开心网400万至500万美元,占其18%到20%的股份。今年盛传北极光在开心网的第二轮融资中又追加了投资。

    看起来相当顺利,但实际上也够程炳皓忙活的。在此之前,他对融资这件事一窍不通,所有的知识都是他接触的VC们教会他的。“当然,教我最多的是北极光。”在尘埃落定的时候,程炳皓惊叹道:“所有那些文件签完字盖完章摞起来真是一个很高的东西!”

    而到了这时候,程炳皓终于把目光转向了苦盼已久的王雷。“怠慢了别人不好意思。他们对我们挺好的,反正有这个契机,做个探索也不错,而且也许会加强用户体验,”现在他这样描述当时的想法。

    10月16日,第一名广告销售朱云到公司报到。她是程炳皓仔细找来的,她必须符合程炳皓心目中的条件—有服务意识、以用户需求为第一位。她是开心人公司的第30名员工。

    11月10日,开心网上第一款广告上线,它就是“争车位”游戏中别克新一代君威的植入广告。王雷失去了这个“第一”,但他这样安慰自己:“我们做的是第一个配合线下PR活动的首页巨幅广告。”第一次跟程炳皓接触时,对方说的两条原则进一步打动了他:“第一,我们现在更注重产品研发和用户体验,前期就是想把产品做好,收入不是第一位;第二,即使以后有广告合作,也希望是跟品牌公司合作。”

    他看到了程炳皓的谨慎,却听不见他心里的欢喜—“我的朋友曾经告诉我,通常从着手做到第一个广告进来,要3个月的时间。”程说。

    12月27日,博洛尼的广告在开心网上线半小时后,朱云接到了王雷兴奋的电话:“已经有19人注册报名了,效果太明显了。”朱云很不解:“19个你就这么高兴?”王雷跟她解释:“现在是13‰的点击率,4%的转化率,这已经是历史上少有的数字,是立竿见影的效果。”只能容纳100人的网页报名表很快满了,王雷只好重新做网页,增加报名名额,最后这个本来计划一二百人参加的活动达到了600人。现在在朱云的回忆里,王雷是一个“很聪明的人”,看起来在推广方面比较有经验,决策也快,“所以我们谈的过程效率特别高”—她可不知道王雷的漫长心路。实际上,在她刚入职时,和程炳皓先确定下来的广告形式就是“争车位”里的植入广告。而首页巨幅广告,对他们来说,还是一个意外。

    而在这之后,不同的公司用不同的方式来植入它们的广告。

    索尼爱立信手机盯上了“买房子”组件,它们做了“点击吉祥物中真手机”活动,该款手机还支持手机上开心网;蒙牛、摩托罗拉、欧莱雅等植入了“买卖奴隶”组件;联想组织了“Loft装修大赛”;兰蔻建立了一个“兰蔻粉领丽人”群,加入该群就有可能获得化妆品,5月25日又举办了选秀活动“兰蔻粉领丽人大赛”;必胜客则先后投放了登陆页巨幅广告和“买卖奴隶”植入广告。

    联合利华公司和路雪品牌下的梦龙雪糕则成为第一个试水“组件营销”的客户,不同于游戏里的植入性广告,“非常礼遇”组件本身就是梦龙与开心网联合设计制作的。联合利华中国有限公司冰淇淋品类市场总监宋建宏说:“我们的顾客群定位在20到35岁之间,和开心网的用户群很吻合。双方谈得过程比较长,通过头脑风暴最后确定下来做这个。”

    最近的“组件营销”则是中粮集团的悦活果汁。中粮集团希望这款产品能够用一种“巧妙”的方式进入市场,“砸钱的方式不一定适合”,他们想到了开心网。朱云说:“这个客户特别认真,我们是被他们推着在往前走。在打算合作的时候,正好花园火了,而花园也适合悦活。最后他们把开心网当作了最大的一个推广平台。”正式开放“悦活种子”当天,两小时内就有25万“悦活场景卡”被使用,“种子群”的人数则超过了15万。

    新加坡旅游局、万科、Visa卡等品牌在不断地加入到开心网广告行列。而别克、博洛尼、必胜客等品牌已经开始了第二三轮的投放。

    现在,最初不断到来的喜悦已经被谨慎所代替,面对花样繁多的广告,程炳皓还是在强调他目前的重点:“发展用户、完善用户体验。总的来说现在仍然是在前期阶段,广告上我们并没有铺开去做,我们销售员没有任何考核指标。客户必须是适合我们的,同时又有很好的想法和创意,要不破坏用户体验。”

    相对于广告的意外爆发来说,程炳皓最看重的还是用户。副总经理刘乾提供的一组数字是,目前开心网注册用户2500万,页面浏览量7亿,Alexa网站全球排名在100名左右,中国排名第13位。

    现在的开心网不像新浪网,一创立就有10万用户。没有任何既定的资源,程炳皓一直要考虑怎么样做到最初的100个用户,然后怎么做到1万个用户。现在,尽管依旧觉得不能算已经成功,但拥有10万名注册用户之前的那段最担忧最煎熬的日子已经过去,况且已经有了太多的意外收获。他现在敢说出自己的宏愿了:“希望中国现如今的网民都成为我的用户,哪怕现在不是网民的,将来也成为我的用户。”程炳皓说,“下一阶段的目标我们注册用户要达到1亿。”

    事实上,即便是开心网现在的发展甚至也超出了程炳皓的想象。当他去拜访一位公司客户的时候,发现对方对着电话,针对电话那头的不明人士贴自己条的事宜投入地批评了10分钟,甚至无视程的存在。在程看来,他所缔造的开心网确实已经在影响着人们的生活了。

    这是程炳皓一年多创业时间里,收获的最大的surprise。

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