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广告做不起,企业如何才盈利?
作者:阳军    文章来源:价值中国    点击数:    更新时间:2009-7-9

    中国广告门户商务服务经济危机以来,竞争越来越激烈,通过粗放的广告带来的自然客户流越来越少,在这种情况下,谁能以更低的成本获取客户,谁就能在危机中迅速成长,抢占市场份额。

    靠传统的广告投放模式,获得快速成功的好日子已经一去不复返。不仅仅是B2B的领域,地产、汽车、培训、金融、奢侈品、IT等行业都不得不把营销重心从前端的广告投放,转移到客户获取。多少营销费用方能获得一个客户到访、试驾、免费课程、呼入电话等?

    走了弯路的电子商务的创业者们发现,如果把投资的关注点从广告转移到推广获得流量和点击量,给企业带来的不只是一条行销途径其背后更获得了切实的盈利。倘若这时你眼里还只有传统意义上的广告,广告费投入不少屡不见效果,那你也真是活该被时代“out”了。

    通过我们接触的客户和做过的案例,我们发现营销者高成本获取客户有以下几种方式,我们也针对性地为客户提供的有效的解决方案:

    1)花拳秀腿:广告看似很漂亮,媒体也很强势,但是带不来多少反馈和客流,至于品牌价值提升了多少,天知道。

    协动解决方案:

    建议将推广型广告转换成销售型广告,通过电话,网站和优惠等手段,让广告直接带来销售,就像电视购物,通过媒体带来的销售量评估媒体和广告创意的价值,并不断的优化与调整。

    甚至通过协动的分账平台,与媒体开展按照销售额后付费的广告投放模式。

    2)独胆英雄:销售人员投入50%以上的时间和精力,独自苦寻潜在客户,另外的30%的时间通过电话和拜访过滤客户,只有剩下的20%的时间在做销售人员最应该做,也最擅长的事情------跟意向客户合作促进成交,签单。

    同电话,网站,邮件等比较,销售人员是最昂贵的营销渠道,这是营销资源的巨大浪费。

    协动解决方案:

    由专门的团队,或者外部服务商,通过直复营销的手段(数据库+电子邮件、呼叫中心、直邮、短信,网站等),低成本获取客户,并且培育客户,将成熟的意向客户,交给优质的销售人员——“踢出临门一脚”。

    3)未成交客户资源的巨大浪费:

    由于销售指标的压力,销售人员一般只关注短期内可能成交的意向客户,一旦短期内不能成交数据就很可能被销售人员遗弃。往往这样的客户可能在意向客户中占60%以上。

    协动解决方案:

    将未成交客户资料进行有效的汇总和管理,包括资料信息的更新维护、将客户细分、用电子邮件,电话等方式低成本跟踪和培养客户,当再次产生购买意向时,转移到销售人员”射门”,“射不进”由直复营销团队“再次组织进攻”。

    4)短期内无购买意向的客户资源的巨大浪费

    我们知道:关注你的产品,或者到访过的客户,很少一部分会当场购买,绝大多数人还要等待,观望,查看,时间可能延续半年。

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