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摩托罗拉危局是否已经积重难返?
作者:阳军    文章来源:中国营销咨询网作者:李刚    点击数:    更新时间:2009-7-9

    

    中国广告门户商务服务网摩托罗拉(Motorola)2009年一季度亏损2.31亿美元,总营收较去年同期下降28%,其中手机部门销售下滑46%。对此,摩托罗拉已开始采取一系列紧急措施自救,包括暂缓派息、再度裁员,同时搁置剥离手机业务的计划。

    时至今日,摩托罗拉危局是否已经积重难返?

    摩托罗拉危局

    摩托罗拉连续第三个季度报亏,2009年一季度亏损扩大到2.31亿美元。自06年推出广受欢迎的RAZR之后,摩托罗拉手机业务陷入产品单一、功能不强的困境,出货量、市场份额持续萎缩。09年一季度摩托罗拉手机销售同比下降46%,管理层将其归罪于金融危机的影响,但同样面对危机,诺基亚(Nokia)销售下降19%,三星下降1%,LG下降7%,索爱(Sony-Ericsson)下降35%,均好于摩托罗拉。

    公司裁员、分拆、诉讼等偏于负面的消息不断,管理层更迭频繁,一定程度上打击了投资者的信心。从2008年以来,摩托罗拉股价持续走低,在今年三月更跌破4美元,表现明显差于标准普尔500指数(摩托罗拉是标准普尔500成份股)。

    摩托罗拉中国不可避免地受到摩托罗拉总部影响,呈现出与总部相似的轨迹。集团高层的更迭和内部争斗传导到摩托罗拉中国,与赖炳荣、陈永正、梁念坚等出走相应的,是摩托罗拉中国在集团内部贡献由14%下降到7%左右,摩托罗拉手机在中国的市场占有率也逐渐下降,由第一跌至第三。

    摩托罗拉危局的背后

    1998年的停滞或是摩托罗拉危局的导火线,之后的十年摩托罗拉陷入积极惰性(activeinertia)的陷阱不能自拔。积极惰性是指曾取得巨大成功的公司在遭遇困难或新的挑战的时候会不由自主地选择重复公司过去的经验模式来应对。重复以往成功模式的结果却陷入越是积极应对,越是不能适应新环境,经营越是困难,越是更积极地应对这样一个死循环。

    勇于创新、管理革命、对高速增长的执着追求曾经是摩托罗拉成功方程的三个支点。步话机、锗基晶体管、大屏幕晶体管电视、彩色显像管、BP机、移动通信终端,摩托罗拉自创始起便不断用全新的产品给市场带来惊喜,目前摩托罗拉手中握有19725项专利,这一数字还在不断增加中。

    1986年,源于摩托罗拉的6sigma系统成为质量管理学发展的里程碑之一。6sigma系统由针对制造环节的改进逐步扩大到对几乎所有商业流程的再造,从家电(Whirlpool,GE,LG),电脑(Dell),物流(DHL),化工(DowChemical,DuPont),制药(Agilent,GSK),通信(Vodafone,KoreaTel),金融(BoA,MerrillLynch,HSBC),到美国陆海空三军,都引进6sigma系统。技术创新和管理革命给摩托罗拉带来高速增长,从1991年到2000年10年间,公司的销售额增长了将近400%。如果从1943年摩托罗拉在纽交所上市算起,截至2000年,公司的销售额由8207万美元增至373.5亿美元,翻了455倍。

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