1.电子商务
电子商务是在网上开展的一种先进的交易方式。电子商务强调参加交易的买方和卖方、银行或金融机构和所有合作伙伴，都要通过企业内部网(INTRANET)、外部网(EXTRANET)和因特网(INTERNET)密切的结合起来，共同从事在计算机网络环境下的商务活动。因特网的电子商务市场上有一个资源丰富的信息库，它能够实时地为用户提供所需要的各类商品的供应量、需求量、发展状况以及买卖双方的详细情况，从而使厂商能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。因特网上的电子商务市场，又是世界各地的厂商进行宣传的好渠道。全球性的因特网络可以使电子商务上的广告传播面最广而成本最低。
1.1制造业电子商务的两种基本模式
(1)企业与企业之间的电子商务(BusinesstoBusiness，简称BtoB或B2B)。
(2)企业与消费者之间的电子商务(BusinesstoConsamer，简称BtoC或B2C)，对制造业来说消费者就是客户。
1.2基于电子商务的企业信息化解决方案
电子商务的“商务”二字往往给人只是商贸和交易的感觉，似乎对制造业信息化关系不大。其实不然。电子商务为制造业信息化带来新的信息化领域，已经出现不少基于电子商务的制造业企业信息化的解决方案。这是因为因特网的跨地域、跨时空的沟通特性和近乎无限接入的能力，是未来全球经济的主题。释放因特网的能量的最佳方式，对制造业来说，就是基于电子商务的各种信息化解决方案。它必将是分阶段、长期渐近、螺旋上升的过程。实践证明，这些解决方案不可能一蹴而就，是要在相当长的时间里打持久战。以下只列举少数几种解决方案，供读者思索和参考。
(1)CPC(CollaborativeProductCommerce，协同产品商务)
这是1999年才提出的一种新型的软件。它依托因特网(即Web技术)，把产品研发和设计、原材料和外购件选用、营销及其它职能部门、现场服务以及客户紧密联系在一起，实现广泛的横向联合。CPC支持B2C和B2B运作，能让制造业企业改善他们的核心过程，即创新和协作过程，让其产品迅速占领市场。
CPC的核心是“协同”。发达国家制造业企业在产品研发、制造过程中往往有40%～70%的工作是与其他企业和合作伙伴合作完成的。“协同”已成为重大的社会需求，是现代制造业适应全球经济的重要手段。
(2)PKM(ProductKnowledgeManagement，产品知识管理)
它是2000年美国ST7%公司才提出的新概念和软件，是PDM(ProductDataManagement，产品数据管理)顺应“协作和创新”的新发展。DPQ强调在虚拟企业、动态联盟范围内，以DTQ系统来对所管理的产品信息有意识地进行分析、优化和组织，使之能够在新的产品开发中得到重复利用，进而上升为企业的智力资产，并利用网络(Intranet、Internet)优势使员工分享并使用它去创新。
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