彭刚正从该公司自己掏钱做的一份市场调查中重新得到兴奋的动力——作为这家以往只服务于别克、宝马、MSN、必胜客等大型跨国公司的国际4A广告公司达彼思 41(bates141)中国区整合策略总监,他正在试图说服他的老客户们尽可能地“下沉”到那些县级市场、也在说服曾在三、四级市场打拼多年的新客户们接受达彼思141的营销策略——当全球性经济危机袭来之际,新的机会正在那里涌现。
以往,达彼思141的客户会为类似的市场调查买单,但这次隶属WPP集团的达彼思141决定自己每年掏70万元去做这件事,因为他们不想让调查结果偏重某个行业或品牌,而是通过这次调查去了解,在一线城市的消费增长达到极限以后下一轮消费的驱动领域会在哪些更能被刺激消费的层面出现。
事实上,达彼思141自己也在“下沉”,现在在他们的客户名单中,已经不再只是那些跨国巨头的LOGO,开始出现了小天鹅、国窖1573、步步高[24.85 2.14%]音乐手机、水中花等这样的本土甚至不是那么高端的客户。
这一切变化都是由于一份达彼思141需要耗时两年才能做成的市场调查报告——《新兴城市消费力2.0》。第一期报告已经清晰地告诉他们:市场上的机会正在变化,那些以往被忽略的县级市场正在迸发出前所未有的消费潜能。
到三、四级城市去
达彼思141中国大陆及台湾地区首席执行官虞晨曦表示,作为消费市场的晴雨表,广告业正忠实地反映着这种金融危机下的“阵痛”。金融危机以来,客户硬广告的投入至少减少了20%至30%,这在行业内是普遍现象。
彭刚从中发现,一些商家将广告纷纷转向三、四级市场。事实上,在这一市场上,已经形成了很多销量大、但品牌并不那么知名的企业,如以纯、美特斯·邦威、森玛等。他们的生产线在三、四级城市,他们的产品更新、快、保证质量,已经成为实质性的大品牌。
事实上,达彼思141自己已经根据这项研究扩展了一些处在三、四线城市主流品牌的客户,例如上海的步步高音乐手机、小天鹅洗衣机等;北京的一些品牌服装;福建的工艺品和食品品牌。
达彼思141的调查报告重点在三、四级城市,他们看到这些城市已经突出地表现出了从农村到城市化的演进,在未来城市化格局中三、四线城市会消化很多人口——达彼思141认为,这意味着他们的某些客户也应该关注并下沉到这些领域。例如奇瑞、吉利、比亚迪,在未来可能会呈现旺季向下的趋势,但在三、四级市场上,根据对消费者的调查,会有更多的品牌占有空间。
这些领域的消费者买东西大多是为了“面子”,从以前的掩饰自我、力求与别人一致,到自我装饰与众不同展现真我;他们开始拥有更多的使用经验,面临更丰富的商品选择;他们对生活的追求不再是简单的物质更加丰富,而是有了更清晰的优质化标准——有选择有重点的消费;他们消费行为呈现两极化发展的趋势:日常必需品的支出比例渐小,越来越多的支出放在提高生活品质的消费上。例如:攒钱旅游、购买电脑、数码相机等。
在他们眼中,价格不再是区分档次的唯一标准,他们并不认为低价就是低档,因此他们不嫌弃山寨手机,认为功能多能够弥补品牌的缺陷。
他们原来着装力求统一,现在买衣服则注重要与别人有差异,不 “撞衫”但还是要融入群体,他们既不敢过于前卫也不希望太过落伍,所以大多数人只能在着装上找寻平衡,确保中庸的风格,例如一衣多用,类型单调。
消费力2.0的核心观点是,今天三、四级城市的市场所呈现的是十年前一、二级市场所呈现的面貌。未来,这些市场将迸发出惊人的消费潜力。
两年磨一“剑”
在达彼思141《新兴城市消费力2.0》报告中,中国方方面面都在发生重大变化,正从依赖国际需求向国内需求转化,这个国家的刷卡潜力巨大,尽管也处于这场全球性经济危机之中,但2009年元旦期间中国银联公布的信用卡消费增长依然十分迅猛。
2008年,中国的富裕家庭数量达到了160万,预计到2015年这个数字将超出400万。2008年中国可投资资产1千万人民币以上的高净值人群达30万人。
与此同时,中国市场正面临新一轮的消费升级,但这一轮新的消费浪潮比1998年开始的第一轮更为深刻:一大批数量众多的镇、农村和中小城市迅速崛起为新兴城市,为这次消费升级奠定坚实的基础。随着收入的不断增长,这些城市的居民会不断达到下一个消费升级的临界点,并开始释放巨大的消费潜力。
这里的人们已经从变富之后的炫耀心理进而转变为鉴赏能力,他们更加懂得运用财富去昭示自己与众不同的品味与内在掌控力。
他们的消费动机在发生转变,越来越多的大众消费者转向为了提升生活品质而进行消费,他们更加积极主动,更加勇于尝试,去寻求新鲜体验、享受生活、展现自我,更加在意消费给予自己生活的意义。典型的例子就是农村人越来越习惯进城旅游。
这个国家也正在 “从瘦到胖”,老龄化趋势明显。此外,那些被指控为以自我为中心、依赖、肤浅的80后一代人,很多已经从小皇帝转变为奉献者——由于诸如汶川地震、环境保护和最近经济增长放慢等问题的影响,这些人更认真审视自己,他们中的很多人转变为了给予者,给家庭时间,给贫困者帮助,甚至回馈环境。
5月份,彭刚又要“下乡”了,这次仍然选择了中国国内东、南、西、北、中每个地区中的典型三、四级市场进行调研,他预计这一趟将会有更多的收获给达彼思141和他的新老客户们。(杨阳)
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