随着11.18的临近，一年一度的央视黄金资源招标会也已经在紧锣密鼓的准备当中。2009年9月17日，央视广告部在央视梅地亚中心接受了中国广告门户网记者的采访，广告部主任夏洪波就09年黄金资源招标会的亮点、流程、策略等问题一一作出解答。
在谈到今年的11.18有哪些值得关注的地方时，夏洪波主任说。为什么说今年的招标会变化大，因为借今年的11.18，我们把央视的整体的格局，销售的体系，做了重新的布局，通过更加均衡的布局实现整个系统的提升。
这里有三个层面：
一，在销售体系上，我们将引入“全面预售”的理念，以11.18平台向中央电视台重要客户全面销售2009年CCTV整体黄金资源和优质广告产品，优先满足中央电视台重要客户的整体需求，11.18之后，其他资源将由广告部自主零售或者委托广告代理公司承包销售。2009年，以11.18销售为龙头、广告部自主零售和代理公司承包销售为重要两翼的央视广告销售体系将全面建成。我们的销售体系没有学北京台，全部收回来；也没有学其他台，其他台机动性非常强，也没有学国外，国外基本是预售，第二年的散单就卖一卖。我们既有11.18的主干销售，同时也保持广告部的自主零售和承包公司的承包销售。因为这几年承包公司的承包销售对央视的贡献也非常大，央视人手少，精力不够，100多人不可能卖这么多频道，这么大业务量，一百多个亿，所以承包公司是一支重要的力量，但是我们会对他们加强规范管理，鼓励先进、有实力、讲诚信的公司合作。
二是在产品体系上，11.18产品是CCTV整体广告产品体系中的核心产品、拳头产品。11.18产品应当集合中央电视台所有频道的黄金资源和优质产品，11.18产品应当是中央电视台广告产品体系中价值最高、性价比最优的广告产品。2009年的11.18产品比往年价值更高、品种更加丰富，主要包括两部分：一是招标竞购资源，这是11.18产品的主体，是11.18产品中价值最高、也最紧俏的黄金资源；二是签约认购资源，这是从各个频道广告资源中精挑细选、精心设计的优质资源，主要是满足特定客户的特定需求。
三，客户服务上，我们将建构以11.18客户为核心的中央电视台广告客户服务体系。11.18是央视最重要的客户，这些品牌在支撑行业的发展，甚至在维持中国经济稳定上都具有重要的意义。怎么样让他们享受与众不同的VIP服务和VIP待遇，我想有两点：
1，借助11.18这个平台，通过一站式购买，使客户享受到商业原则前提下实实在在的优惠。整体上来买，相对于分散买，我们可以给他更多的回报。而且一站式购买可以避免第二年价格调整所带来的风险和变化，方便他们更稳定的做市场计划。这几年我们一直实行的是，只要第二年购买招标资源都要加价10%，这样才能让提前购买的客户得到实在的保障。
2，09年实现“大客户服务中心”，为重要的客户提供优质的，一条龙的服务，在合同的签订、广告的审查、播出、效果的评估上，让他们感到非常方便，降低购买成本。其实这种想法早就有，只是苦于物理空间的限制，明年搬入新址后，就要大张旗鼓的做这件事。我们从2009年1月1号起开始实施。
来源：中国广告门户网
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