招术之一:别有事没事把你那帮同事带去凑热闹
广告谈恋爱有个毛病,总喜欢把他那帮同事带去一起去会见心上人,而他们凑在一起你一言我一语,不仅个个喜欢表现自我,还喜欢死绞蛮缠。例如,有个地方频道的广告在一个小时左右的时间内拜访观众6次,与其前来的同事有99个,最长的一次逗留时间是6分钟,平均每次的逗留时间是226.7秒。试想,要是观众每次都热情招待他们,定会累得够呛,所以观众姑娘时常不得不选择临阵逃走。根据美兰德公司的最新研究,插播广告超过1分钟,观众流失34.5%;超过3分钟,流失 57.5%;超过5分钟流失85.1%,超过10分钟,观众流失率达96.5%;超过15分钟,观众流失殆尽。可见,观众十分讨厌广告的同事们一起去凑热闹。
还有一个让观众难以忍受的是,广告的有些同事说话不分场合。如观众姑娘正在听他的一个同事讲咖啡 “ 味道好极了 ” 的故事,就有个同事插嘴说 “ 有痔疮,贴肛泰 ” 或 “ 泻痢停,泻痢停,痢疾拉肚,一吃就灵 ” 之类的,让观众姑娘听了大倒胃口。再如一个化妆品广告刚谈完 “ 美白、防晒 ” 的情节,观众姑娘还沉浸在美好的回忆与憧憬中,脚气水广告同事却又开始张口了,大大败坏观众的兴致。
所以广告不一定带那么多同事去见观众,不然她会反感的。即使带了一些同事去,也要带配合默契一点的,避免观众听了他们的发言后感到恶心。这对广告本人还是她的同事、观众姑娘都有好处。
招术之二:爱的表白含蓄一些,因为含蓄是美
在观众面前,广告惟恐观众不了解、不亲近他,时常自吹自擂,大胆示爱,表露无遗。其实,观众姑娘喜欢含蓄一点的男人,她觉得含蓄更美。比如,她十分欣赏南孚电池广告献殷勤的方式。在2001年的广告宣传中,南孚电池紧紧抓住北京申奥、世界杯预选赛、中国加入世贸等观众关心的大事,把这些事件所体现出来的那种持之以恒、坚忍不拔的精神,与南孚电池 “ 坚持就是胜利 ” 的产品功能和品牌理念结合起来说话,使南孚电池 “ 电力持久 ” 的品牌形象在观众姑娘面前得到完美的演绎。
招术之三:提前打一声招呼,让她心理有个准备
很多时候广告也意识到,不给观众事先打个招呼就跑上门去,难免会搅乱情人的生活。可有人给广告出这样的 “ 绝招 ” ,说如果采取 “ 广告之后马上回来 ” 、 “ 广告也精彩 ” 等预约方式,就让观众有了逃脱的心理准备,恐怕今后连见面的机会都将失去,所以劝告广告不要事先给观众打什么招呼,关键是比速度,让观众逃跑(换台)的速度比不上广告突然登门的速度,这样观众就束手就擒了。无奈之下,观众只能消极应对,在心理上筑起道道防线。结果,虽然广告留住了观众的人,却没能留住她的心。广告也知道这种方式花了不少冤枉钱,可就是不知浪费在何处。
实际上,事先给观众打个招呼没什么不好,起码在观众心理,广告被看作是不速之客。因此广告追求观众要从长计议,切莫为了能与观众厮守一时就损人利己,现在观众还能够欣赏你日益见长的人品,倘若有一天连这一点都失去观众的信赖,后果是不堪设想的。
招术之四:以后有的是机会,别想一次爱个够
广告有时显得十分急躁,巴不得每次见面时间越长越好,一次就温存个够。像护彤广告,生怕观众不知他的身世,一篇又一篇地自我介绍: “ 护彤,哈药六厂出品。 ” 虽然广告也有温柔的一面,可过于缠绵不休,观众怎么看待你这个人呢?何况观众工作很忙,哪有那么多时间与你缠绵。
招术之五:找个恰当的约会理由,让她欣然赴约
观众爱得非常理智,并不跟着 “ 爱你没商量 ” 的时尚,所以广告最好找一个恰当的理由,让观众姑娘有面子、能欣然赴约。其实理由较多,诸如以 “ 特约 ” 、 “ 冠名 ” 、 “ 专题 ” 、 “ 剧场 ” 等名义约会,观众很少有抵触情绪,无法拒绝邀请,当然效果更好。
“ 飘影 ” 洗发水广告通过在安徽卫视的娱乐节目 “ 超级大赢家 ” 找观众约会时,深得观众好评。主持人李彬在节目进行当中挥手说 “ 本栏是由飘影赞助 ” ,随后屏幕一角闪现出 “ 飘影 ” 的短广告片。这种不打搅观众收看节目又有合适的约会理由,观众自然喜欢。
再如某个啤酒品牌,在香港一家电视台转播体育比赛的节目中与观众见面,效果也不错。他的理由很恰当: “ 喝杯啤酒接着看 ” ,只耽搁观众5秒时间,这显然比 “ 爱你没商量 ” 式的约会理由更符合情理。
招术之六:择观众心情好时去见面,避免自讨没趣
美国学者斯鲁尔(Thomas Srull)曾做过关于受众情绪与广告认知效果的实验,他将一些被测试者置于过去的某种经历中,分别激起他们的三种情绪:积极的情绪、消极的情绪和中性的情绪,然后向被测试者呈现一则关于马自达跑车的印刷广告。48小时后,让这些被测试者对跑车作出评价。结果发现,阅读广告时处于积极情绪状态的人对跑车的评价最高,其次是处于中性情绪状态的人,而出现消极情绪状态的人对跑车的评价最低。类似研究还有戈德伯格(Marvin E. Goldberg)和戈恩(Gerald J. Gorn)1987年做的一项题为 “ 戏剧片与悲剧片如何影响商业广告的效果 ” 的实验,他们让一些被测试者看戏剧片,另一些看悲剧片,两则电视片中插播了同一个广告,结果发现,看戏剧片的人比看悲剧片的人能更多回忆起广告的内容。两个实验表明,在不同的心情状态下,观众接受广告的效果是不一样的,因为如果一个人的情绪好,那么他更可能去注意环境中的积极方面,反之会更多注意消极的方面。国外有些企业常常在职工的工资袋里装上广告资料,就是这个道理。正如康师傅绿茶广告语所言: “ 心情好,一切都美好。 ”
由此可见,广告应在观众心情好的时候去约会,这样可以收到一定的情感迁移效应。如观众在欣赏一部动情的影片、一场精彩的球赛期间拜访一下,观众的愉悦情绪会迁延到广告身上,广告乘机表露爱意,得到赞同的机率就高得多。当然,这样做还要以不影响观众收视兴趣为基础,如果她正聚精会神做着事,那就得谨慎点,要么勿打扰她或者打个招呼,要么就让她看完一段休息时再约一下会。
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