了解网购到假货去哪里投诉

网购到假货去哪里投诉，网购之所以受到大家的青睐，并不仅仅是有些同样的货物在网络平台上购买价格相对较便宜，有时候一时之间难以辨别产品的真伪。以下是网购到假货去哪里投诉。网购到假货去哪里投诉1一、网购假货网购到假货去哪里投诉　　网购到假货去哪里投诉，网购之所以受到大家的青睐，并不仅仅是有些同样的货物在网络平台上购买价格相对较便宜，有时候一时之间难以辨别产品的真伪。以下是网购到假货去哪里投诉。　　网购到假货去哪里投诉1　　一、网购假货在哪里投诉　　可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。　　如果数额比较大，向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。　　二、网购之前要怎么做才能避免被骗　　1、选择访问量大，口碑好的知名网站。正规购物网站上会有公司介绍、固定电话，带有邮编的地址等信息，只留手机联系方式的商家，消费者应谨慎对待。　　2、浏览商品，查看详细说明和付款、送货方式。正规电子商务公司邮局汇款，银行电汇的收款人名称应为企业。如果收款人是个人，消费者也应谨慎。　　3、了解商品的市场行情，切勿轻信过低的价格。这个我有深切体会啊，不要被低价格给蒙蔽了啊，尤其是品牌的数码产品服饰鞋子什么的，价格低的离谱的想都不用想，我就买了一个手机，还不是低的很离谱的都是改装了的，伤心了啊!总子，网购会便宜，但不会便宜的那么那么多!　　4、不要绕开交易平台直接与卖家联系交易，那样将不会有正式的交易记录，一旦出现纠纷，交易平台也无须承担任何责任。　　5、如果与卖家在同一城市，建议当面交易。现在一般购买一些小东西昂贵的东西都会选择同城自己去提货的那种，比较有保证又可以买到低价，最主要的是自己可以放心，售后也会有保证!　　6、付款方式建议选择货到付款，或交易平台提供的“第三方”付款。即买家付款给网站后，由网站通知卖家发货，在买家收到货品并确认无误后，买家通知网站将款支付给卖家。　　7、网上购物尽可能选择自己常用的电脑，不要在网吧等多人使用的电脑上进行，以免泄露账户信息。　　8、如果用网上银行付款，同样应注意交易安全。　　9、商品送到后，应先检查包装是否完好、是否和订购的商品相符合再签收。　　10、如果是向购物网站购买的商品，应索取并保留好发票;如果是通过交易平台与卖方交易，则应将交易记录、与卖家的联系记录及发货单、汇款凭证等单据保留一段时间，以便在商品发生问题时，可以作为维权凭证。　　《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的(包括买到假权货)，可以通过下列途径解决：　　(一)与经营者协商和解;　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;　　(三)向有关行政部门投诉;　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;　　(五)向人民法院提起诉讼。　　看完上文后，相信大家已经知道网购假货在哪里投诉了吧，有些网购平台有相关的投诉机构，如果没有的话，那么可以到卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。律图小编为你整理本篇文章，希望对您有所帮助。　　投诉/举报声明：以上内容由律图网结合政策法规整理发布，若内容有误或涉及侵权可进行投诉　　网购到假货去哪里投诉2　　一、在网上购物遇到假货投诉的办法有哪些?　　《消费者保护法》规定，如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息，消费者可以先找网络交易平台索赔，然后再找商家索赔。　　消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方进行投诉处理。　　(一)可以找交易平台进行投诉;　　(二)找第三方投诉平台进行投诉;　　(三)找质量万里行来投诉;　　(四)拨打工商部门的投诉电话12315;　　(五)拨打质检部门的投诉电话12365。　　二、在网络上购买到虚假产品怎么办?　　1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。　　2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。　　3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。　　4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。　　5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。　　6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。　　7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。　　8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。　　三、哪些属于虚假产品?　　根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在向消费者提供商品或服务时，有下列情形之一的，就属于欺诈消费者的行为：　　(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;　　(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;　　(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;　　(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;　　(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;　　(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;　　(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;　　(八)作虚假的现场演示和说明的;　　(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;　　(十)骗取消费者预付款的;　　(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;　　(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;　　(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。　　网购到假货去哪里投诉3　　一、网上买到假货哪里可以举报受理　　在网上买到假货后，消费者可以向网络购物平台举报的，或者向消费者委会举报，一般会受理的`。　　二、相关法律夫规定　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条　　消费者协会履行下列公益性职责：　　(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;　　(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;　　(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;　　(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;　　(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;　　(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;　　(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;　　(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条　　消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。如果你还没有在此找到或解决关于“了解网购到假货去哪里投诉”的问题的方法，可以用百度或搜狗以及360搜索等搜索引擎来搜索相关更多的内容，也可以在百度知道、搜狗问问、360问答、微博、微信等来提问，让更多的网友共同来帮助你解决“了解网购到假货去哪里投诉”的回答。