12315投诉商家材质不符会怎么处理

时间：2023.08.15 发布人：331215U2741118248
12315投诉商家材质不符会怎么处理

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谷歌331215U2741118248用户在2023.08.15提交了关于“蝴蝶梦12315投诉商家材质不符会怎么处理”的提问，欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答，最后更新于2025-03-04T19:00:36。希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，当代劳模,所有人都应该向你学习 ！

希望以下的回答，能够帮助你。

第1个回答

用户名：**yu2012  

（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12345投诉后，消协（12345是消协的电话331215问答）会来组织商家去期协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12345只胜商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申爽一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款手告、没收违法所得、责令停业等等；（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家首报破演伤各项赔偿。当然，终干如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12345也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。12345也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12345。同时，12345是消费者协会，本身不是行政决担并法圆单位，没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用，“1开重亚请2345”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，12345会提供给您解决思路，而且123活之承销收三45电话直接打到市里爆然后再分到各个区，您可以继续拨打12345，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。