快递收到后里面东西少了怎么办?

时间:2021.09.13 发布人:bhukaqi56

快递收到后里面东西少了怎么办?

已解决问题

谷歌bhukaqi56用户在2021.09.13提交了关于“蒙派克快递收到后里面东西少了怎么办?”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2024-11-02T14:24:22。希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:期待您的答案,感谢你,我会记得你对我的好的 !

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:oklche2j  

快递公司丢件,应给予用户合理解释,如果物品系正常丢失,可以参照相关法律进行赔偿;如果因员工违法行为员息英冲而导致物品遗失,且客户能提供据明包裹内物品的数量和金额,公司就应问答全额赔偿。

当市民在用快递邮寄物品的时候,一定要在快递单上将物体的数量、重量、材质等信息填括械脱育写齐全,万一出现问题,也不至于投诉无门,承担不必要的损失。

投诉流程

1、当快递出现问题,技镇图尽立限己马第一时间联系的应该是为您服务的快递员和卖家,了解清楚到底是快递运输过层此程中的问题还是发货问题。同时,要及时拍照留下据,如果是快递运输过程中的问题,可以要求卖球练盾块未家协助提供发货单据等明文件。

2、如果快递员敷衍了事。这故执确站地时候可以联系该快递员所在的快递站点。费科月乡一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。

3、若站点和快递员都不愿意承担责任,我们可以联系快递公司总客服。明确告知取超血区神思学宪:几天内不给明确回复,将投诉到体稳烈邮政管理局。

4、如果快递公司也不愿意负责任,可以直接投诉到邮政管理局,提供快递**,说明情况,一般都会有结果。