时间:2021.11.20 发布人:howardhq
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谷歌howardhq用户在2021.11.20提交了关于“
九品芝麻官常见的沟通障碍有哪些?”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2025-04-02T17:51:16。希望大家能够帮助她。
详细问题描述及疑问:期待您的答案,滴水之恩,来日我当涌泉相报
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希望以下的回答,能够帮助你。
第1个回答
用户名:匿名用户
(1)语言障碍:指言语表达不清,使用不当,造成理解上的频困难或**生歧义。有时即使使用的是相同的文字,但对不同的人来说,含义是不同的。班组中由于成员背景不逐斤两冷功时诗照器广同,年龄不同,受教育程度不同,因此使用的字眼往往也不同。如果班组长知道每个人对语言的用法,那么沟通就会有效多了。
(2)过滤的障碍:过滤作用是指信息传递者为投接受者所好非村者何天联,故意操纵信息传递,造成信息歪曲。在沟通中,由于过滤的作用,使沟通有效性受到很大影响。如三情医纸费很州简为了让接受信息者高兴,在信息传达过程中故意对信息进行修改,使信息与居物着坚虽油真实情况不符,达不到有效沟通的目的。
(3)选择性知觉:这是指人们在信息上负载个人的期望,使沟通的信息打上个人需求、动机、经验、兴压束日便趣、地位背景及其够图六耐敌路刻吧水他特性的烙印。人们通常对自己感兴趣的事很关心,首先能感觉到。在沟通中,同样的信息,由于人们的关注点不同,对信息的理解可能不同,这就是选择性知觉的作用。
(4)情绪:由于人会有各种各样的情绪,当人在极度完情绪下,理智会受到影响,此时对信息的理解也容易出现偏差。