淘宝商品发货后买家申请退款怎么办

时间:2021.11.06 发布人:udfsdd34

淘宝商品发货后买家申请退款怎么办

已解决问题

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详细问题描述及疑问:期待您的答案,你就是当代的活雷锋,太感谢了 !

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:匿名用户  

淘宝商品发货后买家申请退款可以两种方法解决,一种是协商好运费问题后退款,另一种是拒绝退款,进行举。

一协商好运费问题后退款

1.如果买家已经申请孔祖怎志项印田头身退款操作,但是卖家已来自经发出了货物,建议卖家积极联系问答物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无板方基田防防蒸杂大殖钟异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭。

2.如果买家坚持要退货,先跟买家协商运费问题,然后等待买家发货,收到货物后确认收款就可以了。

二拒绝退款举:

3.若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”。

4.在退款中提供发货有效凭,提醒及时关注交易退款超时状态,避免因系统超时造成不必上含但如要的损失。

注:目前支付宝交易没有针对于邮费的退款操作,如告守运燃么司积果买卖双方协商只涉及的邮费问题,买家可以选择申请部分退款操作即可。