淘宝客服管理技巧

时间:2021.03.10 发布人:a7781865

淘宝客服管理技巧

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谷歌a7781865用户在2021.03.10提交了关于“闪电侠淘宝客服管理技巧”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2025-03-27T16:43:23。希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:期待您的答案,你无异于雪中送炭,让我感激涕零 !

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:匿名用户  

1、物质激略刻周再失励(金钱、旅游)

2、机会激励(担当、晋升)

3、情感激励(归属感)

经验步骤:1

物质激励(金钱、旅游):坐矿雷缺频她危我这边有这样三个物美武犯罗质激励:月度奖金500,奖励考核各项权重分最高的,额外带薪休息1-5天,旅游安排等,后面会讲到怎么考核。

2

机会激励(担当、晋从基频温冲两抗把范给升):晋升机制,综合排名持续排名前三的有机会晋升运营助理或美工助理,积极帮忙员工建立职业生涯规划。让他们不仅仅是把自己**成小客服,要有更远大的方向和目标。

3

情感激励(归属感):这块我主要让客服主管去做,作为管理层,要知道一点,你下面的员工不是你的手下,而是你的翅膀,你飞多高取决于他们。