关于京东售后

时间:2018.01.28 发布人:

关于京东售后

已解决问题

谷歌用户在2018.01.28提交了关于“黄姚古镇关于京东售后”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有2个回答,最后更新于2025-01-03T08:26:52。我在京东上买了一台笔记本电脑,用了一个月,发现电脑系统有些问题,比如玩红警的时候,退出游戏时,电脑屏,蓝屏。我问京东客服,她说要我自己更新一下系统,更新完后,好像还是不管。她说申请京东售后,这个京东售后是什么意思?我该怎么做,才能修好电脑?希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:我在京东上买了一台笔记本电脑,用了一个月,发现电脑系统有些问题,比如玩红警的时候,退出游戏时,电脑屏,蓝屏。我问京东客服,她说要我自己更新一下系统,更新完后,好像还是不管。她说申请京东售后,这个京东售后是什么意思?我该怎么做,才能修好电脑?期待您的答案,你是我的宝贝,你是我的花,谢谢你对我的帮助!

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:就来问问  

售后就是销售以后的后续服务

包括三包,包退包换包修

根据不同的时间段有不同的三包政策。

你这个已经一个月了,肯定是不能包退的,及时申请看能不能包换,就是给你换一台笔记本电脑。

如果时间再长的话,就只能包修了。

所以,尽快申请售后。

申请售后以后,首先要求换,如果对方说只能修,他们告诉你如何修边导装,是发回京东修,还是全国联保找当地笔记本售后维修。如果是当地维修,很方便,拿着**和电脑,送到当地指定维修店就可以了。如果是包换的,你要按要求将机器包装好,发回京东,然后京东给你再寄一台新的电脑。

第2个回答

用户名:KEN黑仔  

很多地方只管卖出去就行,他们都有售后来自服务的,你可以咨询问答他们