时间:2017.06.11 发布人:331215U2864069836
已解决问题
谷歌331215U2864069836用户在2017.06.11提交了关于“
创世纪银监会官方网站 投诉”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2025-03-31T18:23:48。
你好;我在工行办理的信用网银上标注的年周期内消费20万或30笔可免年费,我在年周期内消费已满30笔以上为啥还要收年费1千元,另有一张境外但我并没开通,为啥会出现消费记录,为啥我实际刷的不给我发记录
希望大家能够帮助她。
详细问题描述及疑问:
你好;我在工行办理的信用网银上标注的年周期内消费20万或30笔可免年费,我在年周期内消费已满30笔以上为啥还要收年费1千元,另有一张境外但我并没开通,为啥会出现消费记录,为啥我实际刷的不给我发记录
期待您的答案,滴水之恩,来日我当涌泉相报
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希望以下的回答,能够帮助你。
第1个回答
用户名:胖虎哈331215问答哈哈
在正常只之附商原总占情况下,您若要投诉银行的**们内庆倒题促六品或服务,应先行早犯令型与该银行联络,这样做可铁资互名使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银关损慰守深绝快程行也应向客户说明投诉的程序。
2若对银行处理投诉的方法感线溶映燃县到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内群种旧别或每促给予最后回复,您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
3如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因药选序需今改为银行**也会对投诉处理有考核