已解决问题
谷歌ED尔东用户在2016.11.20提交了关于“杨紫美团订房欺客”的提问，欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答，最后更新于2025-04-07T17:44:03。事实经过：发生地:深圳,大梅沙
时间:11.19日下午5-6时
在美团定了酒店,到时到了房间发现窗户缺失,所以要求退房.
店家告知需要单独缴纳100元才予以退房,拒绝
联系美团客服,客服联系店家,店家明确告知缺失窗户缺失(台风引起),但客服还是告知我订单已消费必须入住,不可能退款,我该怎么办
只有拍摄的缺失窗户的照片
是否有据：否
案件类型：网购先赔
所在城市：广东广州市
希望大家能够帮助她。详细问题描述及疑问：
事实经过：发生地:深圳,大梅沙
时间:11.19日下午5-6时
在美团定了酒店,到时到了房间发现窗户缺失,所以要求退房.
店家告知需要单独缴纳100元才予以退房,拒绝
联系美团客服,客服联系店家,店家明确告知缺失窗户缺失(台风引起),但客服还是告知我订单已消费必须入住,不可能退款,我该怎么办
只有拍摄的缺失窗户的照片
是否有据：否
案件类型：网购先赔
所在城市：广东广州市
期待您的答案，千言万语,表达不了我的感激之情,我已铭记在心 ！