乐视手机官网买了1年的意外保,现在关于意外保碎屏维修邮寄手机运费的问题

时间:2016.09.16 发布人:kiengiangchia

乐视手机官网买了1年的意外保,现在关于意外保碎屏维修邮寄手机运费的问题

已解决问题

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事实经过:2016年3月16日乐视商城买的乐视MAX手机金色128G全网通买了一年的意外保(碎屏/进液)。现在寄到第三方乐视乐家保维修,邮寄费用要我自付。乐视商迟网显示寄送物流双向费用由乐视商城承担。但是现在乐视商城**客服要我按乐家保的售后规则来说是2016年4月26日前购买的按谁寄谁付,4月26日以后是都由乐家保承担的。

是否有据:是

案件类型:购物维权

所在城市:山西太原市

希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:

事实经过:2016年3月16日乐视商城买的乐视MAX手机金色128G全网通买了一年的意外保(碎屏/进液)。现在寄到第三方乐视乐家保维修,邮寄费用要我自付。乐视商迟网显示寄送物流双向费用由乐视商城承担。但是现在乐视商城**客服要我按乐家保的售后规则来说是2016年4月26日前购买的按谁寄谁付,4月26日以后是都由乐家保承担的。

是否有据:是

案件类型:购物维权

所在城市:山西太原市

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希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:周来自清明  

该怎么说好呢,认为手机重要就不要在乎运费了,否则为了运费扯皮耽误了修手机就不值当了