
已解决问题
谷歌猫行天下_783用户在2016.08.21提交了关于“奥雅之光好订网订房违约,欺骗客户,单方面订单毁约”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2024-11-02T15:03:18。事实经过:本人于2016年8月8日通过好订网预定了2016年8月10-12号成都怡家城市酒店的住宿。**订了3间标准房,按照好订网的要求,用信用做了担保,网站提示预订成功。
8月10日下午,我们到达成都后来到该酒店入住时,服务员告诉我们说好订网未在酒店下单。酒店积极同艺龙客服联系(酒店客服告知好订网的订单由艺龙处理),但艺龙不认可好订网订单。我们只得电话联系好订网,经过一个多小时的联系,好订网还未有明确回复。因还有信用预付,只得先待好订网处理预付,本人及同伴无奈寄存了行李先行外出吃饭。晚上7-9点间接到过好订网电话,说他们单方面解除了订单,请我们按照酒店房价(307单间,347标间,每间房和本人网上定价239差90。)入住。晚上10点回到酒店准备自行按照酒店标准价入住酒店,但此时酒店已经无房,为不影响同行人休息,我只好带众人另找酒店,一番折腾后一行人入住恃到凌晨1点多了。
本人认为,按好订网规定预订房后,即与好订网形成了合同关系,好订网单方取消其预订房即构成违约。而且由于好订网的违约还造成消费者凌晨无法休息,精神上受到一定的伤害,好订网应承担全部赔偿责任。
是否有据:是
案件类型:合同纠纷
所在城市:陕西榆林市
希望大家能够帮助她。详细问题描述及疑问:
事实经过:本人于2016年8月8日通过好订网预定了2016年8月10-12号成都怡家城市酒店的住宿。**订了3间标准房,按照好订网的要求,用信用做了担保,网站提示预订成功。
8月10日下午,我们到达成都后来到该酒店入住时,服务员告诉我们说好订网未在酒店下单。酒店积极同艺龙客服联系(酒店客服告知好订网的订单由艺龙处理),但艺龙不认可好订网订单。我们只得电话联系好订网,经过一个多小时的联系,好订网还未有明确回复。因还有信用预付,只得先待好订网处理预付,本人及同伴无奈寄存了行李先行外出吃饭。晚上7-9点间接到过好订网电话,说他们单方面解除了订单,请我们按照酒店房价(307单间,347标间,每间房和本人网上定价239差90。)入住。晚上10点回到酒店准备自行按照酒店标准价入住酒店,但此时酒店已经无房,为不影响同行人休息,我只好带众人另找酒店,一番折腾后一行人入住恃到凌晨1点多了。
本人认为,按好订网规定预订房后,即与好订网形成了合同关系,好订网单方取消其预订房即构成违约。而且由于好订网的违约还造成消费者凌晨无法休息,精神上受到一定的伤害,好订网应承担全部赔偿责任。
是否有据:是
案件类型:合同纠纷
所在城市:陕西榆林市
期待您的答案,当代劳模,所有人都应该向你学习 !