电信宽带的问题

时间:2016.08.19 发布人:

电信宽带的问题

已解决问题

谷歌用户在2016.08.19提交了关于“与朱元思书电信宽带的问题”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有2个回答,最后更新于2024-11-02T12:51:33。

事实经过:我是2014年3月办的电信宽带包月158,每月有450分钟通话和多少流量,宽带免费用,当时办的时候被电信营业厅的人骗了说是450分钟通话送的,每月电话费最低打158我才办的,结果是158只能打450分钟。超出另外计费。退要付违约金,没月用的合约机乱扣费,用到去年我换了地方,要它暂停关掉推掉都不行,到今年总是打电话发信息骚扰我,到8月说我已经欠费1千多了,还说什么在银行的信用怎样怎样的。我就算2年到期也是3月就应该停了,这么久没用了还在那里计费,中国电信这样子坑人怎么办

是否有据:否

案件类型:合同纠纷

所在城市:浙江温州市

希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:

事实经过:我是2014年3月办的电信宽带包月158,每月有450分钟通话和多少流量,宽带免费用,当时办的时候被电信营业厅的人骗了说是450分钟通话送的,每月电话费最低打158我才办的,结果是158只能打450分钟。超出另外计费。退要付违约金,没月用的合约机乱扣费,用到去年我换了地方,要它暂停关掉推掉都不行,到今年总是打电话发信息骚扰我,到8月说我已经欠费1千多了,还说什么在银行的信用怎样怎样的。我就算2年到期也是3月就应该停了,这么久没用了还在那里计费,中国电信这样子坑人怎么办

是否有据:否

案件类型:合同纠纷

所在城市:浙江温州市

期待您的答案,真心佩服你,谢谢 !
希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:襄阳马杰  

好,如果你对协议有异议可以先打10000号投爽如果对投诉不满意可以带上协议和话费清单等据打12315或者找消费者协会和工商局投诉

第2个回答

用户名:法易小助手  

具体要看合同约定。双方一般都要按书面合同履行。可以向当地消协投爽调解处理,满意,请采纳。