已解决问题
谷歌筱筱枫2016用户在2016.05.01提交了关于“李湘在网上买了东西，快递代收货款的发现货不对版怎么维权呢”的提问，欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有2个回答，最后更新于2024-10-31T16:14:44。事实经过：你好，我在淘宝平台上购买了一个打印机，由于不懂当时听信了卖家的话线下由快递代收货款了，然后收到货后发现不对劲就打电话联系快递那边了，现在货款在快递拦截当中，当时在淘宝上联系了卖家要求退货退款的，当时卖家也有同意了申请然后说快递代收的钱款支付宝返还给我，后来又不处理了，在电话里跟我说要退货可以，只退淘宝上交付的订金快递代收的货款不退了，我也跟快递那边说了，收到的货物有问题联系他们给我退回来，现在快递那边回复是要求寄件方同意才可以退款的，我现在受到损失了，线下支付的淘宝上无法维权，卖家一直不同意退还代收的货款，公安局这边说网上的无法立案先让自己沟通，我也电话联系了那边城市的12315那边回复不归他密要求联系小区的工商，反正就是推来推去，我现在都不知道该怎么办了，钱款暂时还在快递公司那爆你们能教下我该怎么做吗。着急
是否有据：是
案件类型：购物维权
所在城市：广西玉林市
希望大家能够帮助她。详细问题描述及疑问：
事实经过：你好，我在淘宝平台上购买了一个打印机，由于不懂当时听信了卖家的话线下由快递代收货款了，然后收到货后发现不对劲就打电话联系快递那边了，现在货款在快递拦截当中，当时在淘宝上联系了卖家要求退货退款的，当时卖家也有同意了申请然后说快递代收的钱款支付宝返还给我，后来又不处理了，在电话里跟我说要退货可以，只退淘宝上交付的订金快递代收的货款不退了，我也跟快递那边说了，收到的货物有问题联系他们给我退回来，现在快递那边回复是要求寄件方同意才可以退款的，我现在受到损失了，线下支付的淘宝上无法维权，卖家一直不同意退还代收的货款，公安局这边说网上的无法立案先让自己沟通，我也电话联系了那边城市的12315那边回复不归他密要求联系小区的工商，反正就是推来推去，我现在都不知道该怎么办了，钱款暂时还在快递公司那爆你们能教下我该怎么做吗。着急
是否有据：是
案件类型：购物维权
所在城市：广西玉林市
期待您的答案，没有什么华丽的语言,但是我对你的感谢不会减少 ！