淘宝收到的货物出现破损、少货如何解决

时间:2016.04.27 发布人:wantong781

淘宝收到的货物出现破损、少货如何解决

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详细问题描述及疑问:期待您的答案,真心佩服你,谢谢 !

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:fskjuzdf  

  收到的究室顶何片排迅难加商品出现少货(缺少配件、**)、破损的问题,请第一时间联系卖家,核实是否是少发货物或者331215问答协商如何解决破损问题。双方无频太法协商一致,后续可要求淘宝客服帮助介入处理。

  若交易已经结束买卖双方无法达成一致,卖家表示未少发或者不能为买家提供破损商品退换货服务,买家可以氧执短总发起投诉维权,届时我们的工作适市通浓人员会根据《争议处理缺规则》来处理您的问题

  如果您碰到以上情况想要申请退款,希望了解需要提供什么凭