淘宝买家不申请退款怎么办?

时间:2014.10.04 发布人:cwx56y30

淘宝买家不申请退款怎么办?

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谷歌cwx56y30用户在2014.10.04提交了关于“红旗淘宝买家不申请退款怎么办?”的提问,欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答,最后更新于2024-03-05T02:01:58。在淘宝开了个小店刚刚5星,一个买家直接拍下东西就付款了,是个四钻买家,信誉记录不好,看他买过的东西,觉得像差评师+刷信誉的,地址也很怪是个仓库,而且没留真实姓名。电话是杭州的,地址抒东的。论坛里有几个卖家说那个地址是职业差评师地址。于是就没敢发货,旺旺上很礼貌的告诉他没有货了,请申请退款,买家是手机24小时**的,过了2天都没动静。小卖家伤不起,该怎么办?申请退款后会被投爽如果一直不申请就会违反72小时内发货的规则,求大神指教!感激不尽!希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:在淘宝开了个小店刚刚5星,一个买家直接拍下东西就付款了,是个四钻买家,信誉记录不好,看他买过的东西,觉得像差评师+刷信誉的,地址也很怪是个仓库,而且没留真实姓名。电话是杭州的,地址抒东的。论坛里有几个卖家说那个地址是职业差评师地址。于是就没敢发货,旺旺上很礼貌的告诉他没有货了,请申请退款,买家是手机24小时**的,过了2天都没动静。小卖家伤不起,该怎么办?申请退款后会被投爽如果一直不申请就会违反72小时内发货的规则,求大神指教!感激不尽!期待您的答案,不知道说什么,送你一朵小红花吧 !

希望以下的回答,能够帮助你。

第1个回答

用户名:损帮营系控管举arvz31ejlp  

买家不申请退款对你使没有坏处的,一直不申请就不会发生有效投诉。

是的,你很礼貌的说你没有货,就这一句,买家退款申请之后可以通过投诉入口投诉你违背承诺。按成交来自额的5%扣除保金,最高不超过30元赔付给买家,同时每笔扣店铺分3分。。。并不需要超过72小时,只要你说没货,这个投诉问答就100%成立。

你的理解有误,72小诉时发货是违背发货时间承诺规则的规定,但这个规则里其他条款你没看。你只要表达无货、不能及时发货等等,买家就可以马上退款并投诉成功。。。淘宝主阿蒸内千吗起迫燃现在的这些规则只表达一个结果:控担免::即使你面对的是从未给过好评的买家,你也只能发货,要不就可能挨罚扣分。