物业客服部岗位职责

时间：2013.01.29 发布人：周宾19700809
物业客服部岗位职责

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谷歌周宾19700809用户在2013.01.29提交了关于“雷神物业客服部岗位职责”的提问，欢迎大家涌跃发表自己的观点。目前共有1个回答，最后更新于2025-03-04T15:44:29。希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，感谢你,我会记得你对我的好的 ！

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第1个回答

用户名：lin694349262  

物业客服部工作职责1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催问答缴工作；2、负责收集辖区内用户**，做好用户档案的管理；3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与**/住户联络；4、负责**/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；5、负责**/住户满意度调查工作，做好关老于**/住户满意度调查的各种**的统计分析富你统显度数探充煤工作；6、负责做好辖区内对**/住户的宣传工作，调查工培北负妈增失搞识若转密作；7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；8、对辖区内外的公**设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；9、负责用户进出货物的监督管理；10、执行公司的各项管理规章制度。客服主管岗位职责主管报告上级：物业总经件了袁优虱世乐头毫理督导下级：客服前台/客服助理联系部门：项目管理内各部门。。。。准香映客粮即方项盐假。。