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食品网络营销之企业网站建设
作者:阳军    文章来源:中国营销管理网作者:王鹏飞    点击数:    更新时间:2010-2-16

    一、食品企业网站作用

    1、企业宣传

    食品行业竞争激烈,产品同质化明显,差异化打造是企业竞争的重要手段,而企业宣传是食品企业差异化竞争的重要方面。信息网络发达的年代,企业网站建设就是企业的窗口,企业的宣传阵地,也是企业展示自己的良好平台。如中粮集团的网站就很好的展现了中粮集团的实力。

    2、企业招商与客户维护

    企业网站中有企业的宣传介绍,有企业销售政策、市场规划等内容,而这些都是客户拓展、产品招商的重要方面,也是企业实现快速招商的有效途径。

    企业与客户的距离相对较远,相互沟通有所不便,信息传递反馈也须加强,而企业网站是双方业务联系、信息沟通等的重要渠道,良好的沟通来自有效的网站互动。

    3、企业内部使用

    企业网站往往是企业信息的汇聚地,是企业内部人员经常会用到的地方,稍大型的食品企业经常会开通内部网络系统,同时与企业网站相互嵌入或关联,企业内部人员经常会在网站浏览、操作、沟通等,好的网站也会是企业内部沟通的重要方式。

    4、营销渠道功用

    优秀的食品企业网站一般都能表现自己的产品特色、独特的销售方式、突出的产品卖点和对市场的整体规划,当然也会有惠及客户的政策体现,这可以作为企业的业务渠道来使用;更大型的食品公司则会开通专门的“电子商务网站”与企业网站相呼应,实现企业网站效应的最大化,在树立企业形象的同时,开拓企业业务,同时对新型通路(如网上销售、电子商务等)展开有益探索。四川白家食品运营“白家美食网”就是很好的例子。

    5、顾客沟通与维护

    接受顾客意见,听取顾客心声,及时了解消费者需求,并给予适当、快速、有效的满足,一般食品企业的网站都有“顾客心声”、“留言板”等版块,和顾客经常沟通、及时解决问题,改善服务,提升形象。

    6、网络营销的起点

    网络营销是企业营销的重要组成部分,而企业网站是企业形象的重要载体,其直接反映了企业的各种状况,是生意伙伴和目标消费者重点关注的地方,更是视频推广、博客推广、社区推广等的重要衔接和关联所在。推广的重要作用就是引领目标群体更多的关注企业,关注产品,更好的与企业交易或购买产品,而企业网站是其最看重、最关注的环节之一。

    二、食品企业网站建设误区

    1、重视度不够

    把做企业网站当成是“买个域名、放些产品、留个联系方式、发个招商广告”,简单操作,不把网站作为企业营销活动的重要组成部分。简单操作多了就成了一种习惯,习以为常久了就成了一种默认与麻木,有的只是简单政策公布、产品图片上传和企业的活动通知等。

    2、网站定位不清晰

    1)定位模糊化。

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