“名”正言顺
在概念满天飞的国内家电市场，上游厂商如何突显核心技术优势，迅速建立品牌认知呢？在信息过度的时代，要把复杂的信息越过层层中间环节并迅速有效的传递给普通消费者，这无疑是推广工作的难题。而解决这一切困难的关键，就是：改变消费者的购买决策流程，使面板成为消费者采购液晶电视时的重要因素。
LGDisplay与际恒公关在此项目推广中，首先从最具差异化的核心技术入手。“IPS（In-PlaneSwitching，平面转换技术）”这个技术名词晦涩难懂，消费者理解和接受都很费力。
我们从LGD技术人员那里了解，IPS硬屏技术采用的是液晶分子水平排列的方式，这与传统的液晶显示技术差别很大，屏的结构更加稳定。考虑到IPS面板与其他液晶面板最直接的可感知的差别在于IPS面板摸起来要“硬”些，受此启发，直观形象的“硬屏”取代了略显晦涩的“IPS”，同时形成了与竞品技术的有效区别。
因此，“硬屏”这个直观易懂的液晶面板名称被创造出来：“硬”首先代表产品的最直观的差异特征；同时还体现出可靠的品质、卓越的技术和可信赖的价值。“硬”正式成为了IPS硬屏的品牌基因。与之相对应的，其它技术的液晶屏自然的被也业内称作“软屏”，“软屏”在给消费者的心理暗示时就先败了一筹。
微妙的动作符号
确立了直观易懂的命名后，下一步就该解决如何让消费者认识到硬屏“硬的不仅是表面”了。正如前面所说，IPS硬屏不仅仅外表“硬”，还在动态清晰度、色彩还原力、可视角度、能耗方面都具备明显的优势，但这些优点如何越过产业链中间环节，有效的传递给终端用户呢？看似复杂的一个课题，LGDisplay采用了一个动作符号——“摸一下”，解决了与终端消费者沟通的所有问题。正是“摸一下”这一看似简单的动作，在对消费者的购买行为中实际发挥着神奇的作用：
首先，“摸一下”可以让消费者直观的区别“软屏”、“硬屏”。而心理学测试和实际效果表明，当消费者触摸屏幕感觉到很“硬”时，就会产生微妙的心理满足感和信赖感，其心理天平就已经向硬屏倾斜了，消费者潜意识中会觉得“软”的不好。
其次，当促销员引导消费者“摸一下”时，许多消费者都会产生疑问——“为什么要摸一下？”，而这个问题正好为销售员介绍硬屏的提供了绝好的机会。通过激发消费者的求知欲和好奇心，让消费者从信息的被动接受者变成了主动的索取者。
而相比之下，消费者触摸软屏液晶电视之后，屏幕上会出现残影现象，进而产生失望情绪。因而采用软屏的电视厂商，是不希望甚至会阻止消费者去触摸屏幕的，这反而更让消费者觉得“不让摸，不可靠”。
事实上，LGDisplay与际恒公关在策划过程中，正是通过一个极易传播的动作“符号”——在消费者选购行为中塞入一个“触摸”的动作，使得消费者在采购决策的平衡点向“硬屏”倾斜，从而颠覆了消费者对液晶电视这类产品的购买决策流程，凸显出液晶屏的重要性。
“屏”定天下“硬”势而生
解决了关键的策略问题，下面推广的问题就迎刃而解了。围绕着“摸一下”这个极易传播的动作“符号”，LGDisplay清晰的勾画出市场传播的主线——“买液晶，屏重要；摸一下，选硬屏”。IPS硬屏技术的推广战役打响了！
首先，IPS硬屏发挥专业优势，通过国家权威部门建立专业背书。LGDisplay先后通过国家广播电视产品质量监督检验中心、中国电子学会消费电子分会等行业权威机构，对IPS硬屏的性能进行委托测试，在各项显示技术指标评测中得到专业认可。
其次，LGDisplay与际恒公关不断结合热点事件强化“买液晶，摸一下”的宣传，使硬屏成为消费者选购液晶电视的最主要的技术指标，这改变了整个液晶电视产业的竞争格局，上游的后台企业开始掌握更多的行业话语权。
在产业链中，谁赢得了消费者，谁就更有话语权。IPS硬屏通过“摸一下”的动作符号，改变了消费者的选购流程和对液晶屏的认知，也改变下游整机厂商在终端的推广策略——在采用IPS硬屏的液晶电视柜台，引导消费者“买液晶，摸一下”的指示随处可见；促销员开始顺着消费者的好奇心，主动的推荐“硬屏”电视了。
“数”说成果
IPS硬屏从零开始推广，在不到半年的时间里，取得了卓越的战果：液晶屏成为市场上关注的重要话题；“硬屏、软屏之争”被媒体广泛关注；“买液晶、摸一下”成为消费者的选购液晶电视时的重要标准；采用硬屏的液晶电视品牌市场份额持续增长……最终，据AC尼尔森对核心城市的市场调研显示，到2008年底硬屏的市场认知度迅速提升了27%，而且液晶面板的技术和品牌跃升为仅次于电视机价格和品牌的第一技术选购标准。在LGDisplay的带动下，三星、奇美、友达等其他上游液晶面板厂商开始在09年加强了市场投入力度，整个液晶电视产业也朝着面板品牌化的方向迈进，一个液晶电视领域的“Intelinside”呼之欲出。
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