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做营销 理性与情感不能错位
作者:阳军    文章来源:新浪网    点击数:    更新时间:2009-9-26

   

    中国广告门户商务服务网体育营销是最好玩儿的,体育就像好莱坞大片一样充满悬念和攻守,有轰动效应,正因如此,也最容易引发企业的“冲动性消费”。

    自1986年成为奥运会赞助商至今,Visa已经做了六届奥运营销,到了北京奥运的时候,80%的事情我们都有所预见,对于没办法事先预料的20%也做了心理准备。但即使你事先预见到会出现盲目投入,也无济于事。以往的历史经验证明,每届奥运会结束后酒店都会过剩,奥运特许商品都有积压,但到了下一届依然如此,这不是中国特色。2000年悉尼奥运会期间卖50澳元的纪念品,奥运会结束时大甩卖1.5澳元都没有人要。这是人性的问题,就像房市和股市的泡沫,都源于人性中的盲目和非理性。

    前几年有些国内企业在做奥运战略的时候来问我,“我花了钱,成了奥运赞助商,现在开始准备启动,但是接下来怎么弄呢?”接下来的这句话特别可怕,“我们领导告诉我,这件事志在必得”!

    假如要盖一个工厂,很少有领导会很冲动地说:我们志在必得,一定要在CBD里盖间药厂。但体育营销的社会轰动效应性太大,很多企业都头脑发热地想试试。一旦领导“志在必得”,下属就把前期手段定为目的,那么即使做了投入产出分析,也必然证明你必须要得到它。体育营销所产出的很多价值都属于无形资产,为了志在必得就一定要对无形资产进行定价,带着这种心态对无形资产进行前期估价的时候,自然就倾向于预设一切事情都将按照最理想的情况发展,核算出来企业投入100元收入200元,获得了巨大的收益,其实这里头无形资产占了199元。

    体育营销也好,娱乐营销也好,归根结底是营销。而人们往往本末倒置,因为体育很火所以要做体育营销,没想明白体育很火跟你的业务有什么关系,是否能把投入变为产出。假如要投资1000万美元建一间工厂,管理者肯定事先会做市场调研、选择产品、建造供应链、寻找销售渠道等等,做奥运营销也是这个道理,既然投资于品牌的无形资产,那么最终的商业目的是什么,配套资源是否足够,在销售渠道中如何把奥运战略与商业绩效联系在一起,是通过广告、促销还是新产品推广,都要考虑清楚。

    无形资产的产出不是一夜之间可以完成的,体育营销、特别是奥运营销尤其如此,资金投入转化成品牌资产需要一个持续的过程,品牌资产再转化为商业回报也是一个持续的过程。

    现在,很多中国企业是凭领导者个人的感情作决策,我们经常看见很多企业赞助桥牌、乒乓球,原因就是老板本人爱好这项运动,这样的出发点导致下属很容易将价值高估。这类体育营销,我给它的定义是属于“捐款”,或者是“友情赞助”,而不是投资。还有一类认为奥运是灵丹妙药、“一针灵”,希望傍着一次奥运会扭亏为盈,或者很有气魄地投入一亿,豪赌一把,也没想好这一亿多长时间能收回来,回报有多少。

    无形资产转换成有形资产,有当前的转换,也有长期的转换。像类似奥运这种大型赛事,指望依靠短期促销收回投入是完全不可能的。企业应当对如何从品牌价值里面创造长期的商业价值,遵循怎样的规律曲线,需要有个合理的预估。品牌价值的形成也不是一次性投入能够产生的,必须要长期地维护,不能指望热热闹闹尘土飞扬地做一次就万事大吉,过几年灰尘降落的时候,品牌还是没有上天。

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