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英特尔品牌营销启示录
作者:阳军    文章来源:全球品牌网    点击数:    更新时间:2009-9-24

 

   中国广告门户商务服务这是一个具有典型意义的品牌营销和整合传播案例。英特尔(Intel)以生产电脑的中央处理器而众所周知,在全世界有80%的个人电脑所使用的是英特尔生产的微处理器芯片,它已经成为当今世界IT产业的最为著名的品牌之一。虽然生产一系列微处理器,是英特尔多年以来始终如一的业务,但是市场最初对它的品牌认同并不像今天这样。早期英特尔的微处理器是通过它的数字代码标识的,早在20世纪80年代个人电脑开始流行时候,人们就知道286、386、486——英特尔用不同的数字表示相应的科技水准,它的微处理器横扫整个电脑市场。然而英特尔却并没有为这些“X86”申请商标注册,事实上数字本身也不能成为一种商标,“X86”也仅仅只代表了一种产品的科技含量,因此许多类似的公司都不约而同的在自己生产的微处理器上,标示出“X86”的字眼。英特尔巨大的市场份额受到了蚕食。于是,一种经过精心策划的有意识的品牌运动开始在全球推广。

    这项运动就是著名的“内有英特尔”(IntelInside)。英特尔的整合营销传播活动是1991年开始的,它的做法是,要求众多的电脑生产商,如IBM、康柏(Compaq)、戴尔(Dell)、通路电脑(Gateway)等,在所生产销售的电脑中,其说明书、包装和广告上,都增加“内有英特尔”(IntelInside)的商标。作为报答,英特尔将从它们的销售额中,划出最高达3%的返利给这些电脑生产商,作为联合广告补助,而如果同业将“IntelInside”商标印在售出的电脑包装上,那么他们将获得的回扣高达5%。可以说这种双管齐下的整合策略,远远超出了一般广告运动的影响,它不仅极大地提高了英特尔的知名度,而且使英特尔的形象从单纯芯片制造商转变为一种质量领袖。当每一个下游电脑生产商在它的产品或者包装上,注明“内有英特尔”(IntelInside)标识时,实际上都在向消费者传输着这样一个信念:购买内有英特尔处理器的电脑,无论从技术含量和稳定性上都是一个深思熟虑的选择。这样英特尔通过这项整合运动,不但稳定了他和下游生产商、经销商的关系,而且也与消费者达成了一种默契,这些都直接反映到了它的品牌价值之上。

    为了扩大这项活动的影响面,英特尔同时还巨资开展了一个声势浩大的广告运动。它运用了电视、报纸以及大量的印刷广告等形式,并把“内有英特尔”(IntelInside)设计成为一个有特色的商标,向整个社会集中宣传。这项计划从一开始其广告预算就是每年一亿美元,明显的结果是在短短18个月内,仅仅出于这项计划之下的“IntelInside”广告,总量就高达90000多则,如果把这些广告份数换算成曝光次数,据估计可能高达100亿次。根据调查就在这短短18个月里,电脑的商业用户中,知道英特尔的人数,从原来的46%骤然上升到80%,这个巨大的增长幅度相当于其他品牌十数年的努力结果。然而最重要的还不在于此,根本一点是英特尔的品牌价值也大幅度提升的同时,其市场份额也大幅提升。仅仅在1992年,即“IntelInside”广告推出之后一年,英特尔的全球销售额就增长了63%。就在采用英特尔处理器电脑风靡全球之时,那些因为没有采用英特尔处理器的电脑却必须折价出售。这项持续的运动给英特尔带来了巨大的利益,在运动推广开始的1991年,英特尔公司的市值仅仅是100亿元。到10年后的2001年,它的市值增加了26倍是2600亿元。2002年国际品牌公司Interbrand根据权威调查进行评估,美国《商业周刊》(BusinessWeek)评选出年度最有价值的“全球品牌100强”(Top100GlobalBrands),英特尔的品牌价值为306亿美元,居于可口可乐(696亿美元)、微软(640亿美元)、IBM(512亿美元)和通用电器(413亿美元)之后,名列全球最有价值品牌第5位。

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