Lutz在纽约的一次采访中表示，公司是在认定那些广告无法达到改变公众对通用质量和价值看法的目标之后，向包括莱奥·伯内特环球广告公司(Leo Burnett Worldwide Inc)在内的广告代理商提出上述要求的。
7月10日通用根据第十一条破产后，77岁的鲁茨接管了其广告和营销部。“我们并无计划更换代理商，如果它们的创意人才不能满足你的需要，你可以让它们更换创意团队，”他说。
鲁茨的话强调了广告宣传的重要性，这也是新董事长埃德·惠塔克(Ed Whitacre)所推崇的。惠塔克表示通用将在2011年“大幅”增加广告投入，并超越竞争对手的开支，但并未给出目前或者将来的广告预算额。
我们给住在芝加哥的莱奥·伯内特电话留言，希望这位为家乐士(Kellogg)缔造了"老虎托尼"动画形象的设计师就此发表评论，但尚未收到他的回复。
“广告组照”
鲁茨表示，通用并不喜欢莱奥·伯内特的那个名为“广告组照”的广告，在那个广告中，别克的两款汽车Enclave和LaCrosse都“变身”为模特，在一个西海岸时尚摄影主题中登场，但不愿详述。他没有点明其他的被通用要求新创意团队的广告代理的名字。
鲁茨接着说道：“莱奥·伯内特的新创意团队的广告过于‘感性'。”反映出通用的质量主题的一句广告词称：“记住，别克的瞬时可变悬挂系统，是你在宝马、奥迪、雷克萨斯和奔驰车上都找不到的。”
鲁茨以丰田公司为例，并以其豪华品牌雷克萨斯产品线的广告作为参照目标，表示，通用希望，广告能提高消费者对雪弗兰、卡迪拉克、别克和GMC--与亚洲和欧洲汽车厂商相比--的接受程度。由怀特克里(Whitacre)亲自上阵出演的通用“最好的车能赢吗”的广告，本周末开始将随处可见。
鲁茨称，在过去几年里，通用投入的广告预算只有竞争对手的50%-70%，如今通用的广告预算将“与竞争对手保持同步”。
鲁茨表示他将致力于下放通用国内市场销售团队的权力，打破已经老旧失灵、死气沉沉的企业文化，让他们有权灵活执行好的创意。
“得罪一些人”
“我们希望广告是安全、不偏不倚、不会引发争议、不牵扯其他公司，而现在我们的广告却与此背道而驰，”鲁茨说：“我们会得罪一些人，激怒一些人。”
从2004年至今，通用巨亏880亿美元，在今年6月1日根据破产法第十一条申请破产保护后，通用一直在努力重建公司形象。鲁茨曾表示，通用产品质量审查变得更严格，并不足以改变消费者的信念：消费者认为，亚洲和欧洲汽车厂商的轿车和卡车产品质量更好。
前AT&T公司董事会主席兼CEO的怀特克里称，通用在广告上的改变将是通用破旧立新的首个明显信号。
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