我们见过草根通过网络炒作一夜当红,也见过明星因为网络一夜即遭唾弃。这都不重要,令人担忧的是那些希望通过一次网络炒作而达到口碑营销,甚至品牌进化的企业,短视、浮躁可能令其适得其反。
最朴素也是最根本的媒介还是人。以人为本,是企业实现口碑营销最应该遵循的原则。通过媒介传播口碑,其目的还是影响受众,只有受众认为信息有价值,才会主动承担寻找下一个信息媒介的功能。
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